중성 징보 통신 마케팅 협상 기교 훈련 을 전개 하다

"전화는 금산입니다. 전화 마케팅의 관건은 고객 자료를 수집하고 병원으로 가서 진찰을 받아야 합니다. 물고기가 있는 곳에 가서 낚시를 할 수 있습니다."

하지만 전화 마케팅은 조금 기억해 --끝없는 준비로 움직이지 않고, 바쁘다, 컨디션이 좋지 않아 상대방을 방해할까 봐 심정 등은 전화하지 않는 핑계가 될 수 없다.

업무 능력을 높이기 위해 각 부서 직원들의 소통 교류를 강화하고, 8월 22일 오전 중성통신시장부는 본부 대회의실에서 전화 마케팅 기술에 관한 훈련을 펼치며, 이번 훈련은 시장부 왕 사장이 주강사를 맡고 있으며, 중성성성심성으로 전체 취업 인원을 정시에 참가한다.

훈련을 시작하자 왕 사장은 단도직입적으로 전화마케팅의 매력을 설명하고 있다. "전화는 금산, 전화 마케팅의 관건은 고객 자료를 수집하는 데 있다. 우리는 병원에 가서 진찰을 받아야 물고기가 있는 곳으로 낚시를 할 수 있다"고 말했다.

하지만 전화 마케팅은 조금 기억해 ——끝없는 준비로 움직이지 않고, 바쁘다, 컨디션이 좋지 않아 상대방을 방해할까 봐 심정 등은 전화하지 않는 핑계가 될 수 없다.

또 왕 사장은 전화소통의 황금 테크닉을 소개했다. 우선 방문량 "과녁을 쏘는 상상만 해도 과녁을 쏘지 않는 사람이 또 어떻게 과녁을 맞출 수 있을까?" 그리고 문의방식, 태도가 꼭 부드럽고 미소를 띠고, 고객에게 심문받는 느낌을 줄 수 없다.

마지막으로 세부 사항은 성패를 결정한다. 모두가 전화를 할 때 반드시 어속, 음량의 같은 채널, 먹는 것을 피하고, 타자, 물을 마시는 소리가 전화로 전해진다.

왕사장은 격정이 넘치며 위의 전화 마케팅 기술을 퍼부어 모두의 우레와 같은 박수를 받았다. 두 시간 넘게 훈련을 마친 후 동료들은 여전히 미진한 회의실을 떠났다.

"교육이 너무 잘 돼서 정말 수익이 많습니다. 사실대로 말하는데 전화하는 과정에서 강사가 언급한 문제를 모두 만났습니다. 지금 이 훈련을 마치고 나중에는 방법이 있습니다."