新しい常態の下の会展業の変革：取引先の管理水準を昇格させます。

不完全な統計によると、2014年前11ヶ月に全国30省で2423の経済貿易展覧会が開催され、展覧の総面積は約7110万平方メートルで、同時期にそれぞれ約4.2%と2.6%伸びた。

中国のコンベンション業界がどのように新常態に適応するかについての話題は、近日昆明で開催された第11回中国コンベンション経済国際協力フォーラム（CEFPO）で、出席者から熱い議論を受けました。

中国貿易促進会の王錦珍副会長はCEO FPOフォーラムで、世界経済の深度調整、主要経済体の成長分化を背景に、中国のコンベンション業界はまだ市場化の進行が緩慢で、構造が不合理で、国際競争力が強くないなどの問題があり、経済の新常態に適応できるかどうかが会議業界の直面する重要な挑戦となっていると指摘しました。

「国内展示企業は新たな常態からの挑戦を深く感じている」と展示業界のベテランオブザーバー、ゴーヤソフトマーケティングディレクターの潘涛氏は言う。

CHIC服博覧会や深セン家紡展などが代表的です」

中国服装服飾博覧会（CHIC）は中国最大のアパレル業界展覧会で、過去22年間、「中国服業界の進歩を導き、中国服ブランドの発展を推進する」という趣旨で開催されてきました。

CHICのデータ管理は過去にも比較体系であり、組織委員会はマイクロソフトAccessシステムに基づく出展者データベースを構築し、専門のデータ管理者を設けて管理しています。

他の人がデータを必要とする場合は、データ管理者を通じて一括して検索し更新し、Excelテーブルをエクスポートしてデータを共有します。

このシステムは過去20年間のCHIC服装展の高速発展を支えています。

しかし、業務の発展に伴って、このシステムの弊害もますます際立ってきました。例えば、協力と共有があまり便利ではなく、タイムリーで、Excelデータテーブルは大きなセキュリティリスクをもたらしています。

2013年末、CHICはデータ管理システムのアップグレードを決定し、ゴーヤソフトをサービス業者として選択し、展示会CRM顧客管理ソフトを展開した。

すべての業務員は同時にシステムの中で操作できます。唯一のデータ管理者を通して、お客様を管理する必要がないです。また権限の設定によって、一人一人の業務員は自分のデータを管理することができます。データの安全性を大いに高めました。

広東省家庭用紡績品協会が主催する深圳家紡ホーム展も業界で牛耳の大展を持っています。毎年2回、毎回12万平方メートル以上です。

2012年には視聴者CRMを配置し、数十万人の全国紡績布業専門バイヤーのデータを管理しています。

2014年にはまたシステム的に展覧会の業務フローを整理し、招展CRMを展開し、ゴーヤコンベンションCRM顧客管理ソフトの中で、出展申し込み、ブース配分、

、入金開票、統計分析などの全業務フロー管理。

ニガウリCRMシステムを展開する前に、協会はExcel管理展示会の資料を採用しています。リーダーは展覧の進捗状況を確認するために、すべての業務員の表をまとめて、効率が低く、誤りやすいです。ニガウリCRMシステムの全カスタムのレポート機能（簡単なレポート、パケット表、マトリックス表の三つのタイプを含みます。）はカスタム開発する必要がなく、任意のフィールドに対する統計表を作成できます。

ユーザー定義フィールド、カスタマイズビューを加え、柔軟なシステムアーキテクチャは、主催者が管理水準を著しく向上させ、情報化を実施するコストを低減させた。

「データ資産は、展覧会主催者の核心資産であり、南一北、両ブランド展示会はCRM顧客管理システムをアップグレードし、代表的なものである」

紹介によると、「ソフトウェアを実施する過程で、二つの主催チームは私たちに深い印象を残しました。

二つの展示会の指導者は、構造の上から未来に向けて、高所から敵を見下ろして、中間層の管理者は実行の上でまた非常に業務に精通して、実務的で効率的です。

ブランド大展でもこれほど修行を重視しています。他の中小企業は、新しい常態で、ますます困難になるかもしれません。」

確かに、

経済の新しい常態の下で、国内外の競争の激化、優勝劣敗、弱肉強食の市場メカニズムは、中国のコンベンション業界に新たなシャッフルを迎えさせます。業界の専門家は、未来中国のコンベンション業界はブランド集中とブランド専門の細分化の方向に発展すると予測しています。

潘濤氏によると、「2013年は2012年に比べて、ゴーヤソフトの売上は47%伸びたが、2014年は2013年に比べて106%伸び、2015年は成長率はまだ維持されると予想している」という。

ゴーヤソフトの売上高の伸びを見ると、情報化への投資を増やすことが、会議・展示経済の新たな常態の特徴となり、展示企業のレイアウト・展示CRM顧客管理ソフトが未来の中国展示会業界の変革となるという業界共通認識が示されている。