部下の首をどう管理するか

　　会社心も体もリラックスでき、表情も楽しい場所ではありません。

最近、A社長の悩みの一つは、彼の部下のBさんが、特別な関係を持っていて、これまで仕事がめちゃくちゃだったが、社長補佐官に任命されるということだ。

社長とコミュニケーション過程で、Aマネージャーは率直に言って、Bさんはまったく相応の専門技能を持っていないし、敬業精神が欠けていて、従業員とよく発生するだけでなくコンフリクト、お客様とケンカすることもありますが、専門的な観点からは、彼はこの仕事に適任ではありません。

社長に余計な話はない。翌日、任命通知書が下り、Bさんは正式に経理アシスタントに任命された。

Bさんは以前よくAマネージャーのために「A兄さん、もっと連れてきてね」と言っていました。A社長は実のある人で、よく手にBさんを連れてきて、たくさんの心血を注いだ。

A社長は長年の専門的な蓄積を持ち、仕事に非常に熱心だが、Bさんの態度には耐えられないことが多い。Bさんはとてもわがままで気ままで、よくかんしゃくを起こしたり、A社長の苦心に無関心だったり、A社長の権威を完全に無視したりします。多くの従業員はとっくに見慣れていないが、A社長が理事長にBさんと話すと、理事長はいつも「連れて行って」と言っている。

これは何の話ですか。会社の将来は彼のものですか。

A社長はこのような状態で会社を経営していて、何度もBさんに怒られそうになったことがあります。しかし、A社長のうっぷんは全く発散できない。率直に言って、多くの従業員は、Bさんを我慢して久しい。何度も、従業員の意見に言及したとき、ある副社長は、従業員の話は、何だと言ったのだろうか。

このような刺頭は、彼を動かすことができなくて、彼を我慢することができなくて、協力も難しくて、協力しなくても難しくて、A社長はどうすればいいですか。しばらくの間、A社長は何の役にも立たず、職場からの転勤を要求してきた。

WはいつもAマネージャーの先生です。W社長はA社長に以下の提案を提出した：

1、キャリアマネージャーとして、Aマネージャーは会社の人間関係そして、Bさんとの関係をうまく処理することを仕事の重要な内容としなければなりません。会社はなぜBさんを抜擢したのか、深く追求しないで、マネージャーは現実を見るべきだ。

2、職責範囲内の仕事をしっかりやる。Bさんはあなたに彼を連れて行くように要求しましたが、彼の態度は全く協力的ではありません。これは彼自身の問題であることを示しています。そして、彼はわざと協力しないで、上に印象を与えて、あなたが彼を持っていないことを示して、それによってあなたの価値を下げています。そのため、職責の範囲内のことを心がけて、上に説得力がある。

3、職責を明確にして、できるだけBさんと交差しないようにして、彼に仕事を全権処理させて、一方で彼の能力を鍛えて、一方で彼に対する理解を深めます。上が彼を育てたいと思っている以上、一人でいくつかの仕事を引き受けさせてください。

4、屋台を片付けないように、監督管理をしっかりと行う。Bさんに権限を与えると、事を台無しにする可能性が高いので、もっと後具案を用意しなければなりません。

事の結果はどうですか。数週間後、Bさんは何件も舌打ちをしたが、事前に準備ができていたため、仕事に大きな害はなかった。理事長も専門分野の仕事をさせることができなかったが、彼はその後また昇進し、会社の「社長補佐」になった。もちろん、彼の唯一の仕事は出納になることだ。