오프라인 역습: 명 창 우 품 제조 새로운 사회 적 경제 '트 렌 드' 패 러 다 임
[편집자 의 말]
B 스 팟 파도타기, 2020 년 부터 화제.
젊은이 들 의 생활 방식 은 종종 새로운 경제 조류 의 풍향계 가 된다.제1차 90 년 이후 에 들 어 섰 고 00 년 후 20 살 에 접어 들 면서 이 '붐' 은 놀 라 운 경 제 력 을 발휘 하고 있다.새로운 세대 가 모든 생활 소비 트 렌 드 를 포착 하고 모든 '왕 홍' 사물 을 구축 하 는 것 은 모두 '조수 경제' 의 활력 있 는 생명력 을 해석 하고 있다.
이번 신 관문 폐염 사태 도 사람들의 고유 한 생활 관념 과 생활 방식 을 심각하게 바 꾸 고 신세대 의 소비 관념 과 경제 행 위 를 재 구축 하 며 '경제' 라 는 의 미 를 새롭게 정의 하고 새로운 업계 의 새로운 모델 도 등장 하고 있다.
이에 따라 21 세기 경제 보 도 는 21 재 경 APP, 잡지 와 함께 '중국 경제' 시 리 즈 를 매체 와 융합 시 켜 경제 운행 중의 '조수' 역량 에 초점 을 맞 추 었 으 니 주 의 를 해 주 십시오.
일요일 아침 10 시 에 리 완구 강 왕 중로 에 위치 한 유명 창우 품 흑 금 점 은 자주 문 을 열 었 다. '정상 적' 이 라 고 말 한 것 이 정확 하지 않다. 이것 은 새로운 전염병 이 아직 끝나 지 않 았 을 때 신속하게 영업 을 재 개 한 가게 일 뿐만 아니 라 원래 의 번화 한 도시 상권 에서 손 꼽 힐 수 있다. 그리고 가게 안의 제품 도 '평소 와 같다' 고 말 하지 않 기 때문에 문 앞에서 가장 눈 에 띄 는 위치 이다.알코올, 소독 손 세정제, 휴지 등 방역 제품 을 배치 하여 Marvel 연명 시리즈 보다 더 인기 있 는 새로운 '폭파' 가 되 었 습 니 다. 그리고 가게 내 방역 전문 구역, 주택 전용 구역, 복원 전문 구역 의 분포 설정 은 이 '특별한 시기' 에 대응 하 는 특수 조치 가 되 었 습 니 다.
"사실 3 월 중순 이면 전국 90% 가 넘 는 유 니 버 설 매장 이 영업 을 재 개 했다."유 니 버 셜 유 니 버 설 창업 자 이자 CEO 인 예 국 부 는 기자 에 게 "우리 매장 의 실적 이 3 월 초부 터 반등 하기 시 작 했 고, 이번 주 내 전체 일본 판 매 는 70 ~ 80% 로 회 복 될 것 으로 예상 된다" 고 밝 혔 다.
해 가 되자 갑 작 스 러 운 새로운 전염병 이 온 오프라인 경제 에 역사상 가장 어 려 운 시험 문 제 를 가 져 왔 다.한편, 중국 본 부 는 광저우 에 위치 한 신소 매 대표 기업 으로서 명 창 우 품 은 짧 은 두 달 도 안 되 는 시간 에 높 은 수준 의 '응답' 을 제출 했다. 신속하게 대응 하고 전략 을 신속하게 조정 하 며 전염병 발생 기 에 힘 입 어 소 셜 미디어 를 통 해 온라인 판매 가 정체 되 는 상황 에서 온라인 에서 의 균열 성장 을 이 루 었 다.독창적 인 새로운 사회 군 마 케 팅 모델 은 추 운 겨울 에 실제 소매 업 에 돌파 한 새로운 패 러 다 임 을 제공 하고 '경제' 시대 의 새로운 경 로 를 벗 어 났 다.
변신: "과거 에 할 기회 가 없 었 던 일 을 이 제 는 할 수 있다"
처음에 유명 창작 품 은 목표 고객 을 18 - 35 세의 소비 대상 으로 정 했 고 이른바 '천 희 세대' 였 다.
통계 에 따 르 면 중국의 '천 희 일대' 는 약 4 억 5000 만 명 으로 전체 인구 의 30% 를 차지한다.로 렌 베 그 관리 컨설팅 회 사 는 라 는 보고서 에서 중국 소비자 들 이 향후 10 년 동안 중국, 더 나 아가 전 세계 의 소비 구 조 를 주도 할 것 이 라 고 밝 혔 다.'밀 레 니 엄 세대' 의 생활 방식 은 사회 경제 트 렌 드 의 풍향계 가 되 었 다. 그들 은 품질 과 서 비 스 를 더욱 중시 하고 개성 화, 다양성, 고 품질 과 체험 식 소 비 를 추구 했다.
한편, '천 희 세대' 의 가장 현저 한 특징 은 바로 인터넷 에서 태 어 나 인터넷 에서 자 랐 다 는 것 이다. 그들 은 바로 중국 7 억 명의 네티즌 들 의 핵심 역량 이다.
그러나 2013 년 에 창립 된 유명 메이커 제품 은 오프라인 에서 소매 하 는 데 초점 을 두 었 고 2017 년 에 야 본 격 적 인 '네트 터치' 를 시 작 했 으 며 패션 오리지널 라 이 프 류 자영 업 플랫폼 인 명 유 를 창조 했다.그 해 11 월 말 에 유명 창우 선 대외 에 따 르 면 플랫폼 은 유명 창우 품 을 바탕 으로 전 세계 2000 여 개의 가게 에서 엄 청 난 데이터 자원 을 얻 었 고 O2O 생태 체인 의 첫 번 째 구축 작업 을 순조롭게 마 쳤 다.
지난 6 년 동안 명 품 브랜드 는 판매 주력 을 오프라인 매장 에 두 고 있 지만 자원 을 축적 하여 온라인 생태 체인 을 구축 하 는 기 회 를 노 렸 다.이번 신 관문 폐염 발생 은 예 국 부의 눈 에는 발명 품 발 력 온라인 채널 의 가장 좋 은 계기 가 되 었 다. "과거 에는 아직 할 기회 가 없 었 던 일 을 이 제 는 할 수 있다."
6 년 간 의 노력 끝 에 명 품 창조 품 은 2500 만 회원 과 사회 팬 을 넘 어 섰 다.이 기간 중 일부 회원 과 팬 층 은 천연 적 인 사 역 데이터 지 를 형성 했다.명 창 유 품 은 기 회 를 빌려 소 셜 미디어 업 체 프로젝트 를 작 동시 키 고 위 챗 생태 의 마 케 팅 능력 을 이용 하여 소 셜 커 뮤 니 티 를 회원 과 팬 들 과 소통 하 는 주요 경로 로 삼 아 작은 프로그램 쇼핑 몰 을 오픈 하여 필요 한 제품 을 판매 하고 소 셜 미디어 를 통 해 더 많은 사용자 와 판 매 를 얻 을 수 있 습 니 다.유명 메이커 직원 들 이 온라인 플랫폼 생방송 에 더욱 자발적으로 참여 하여 제품 을 판매 하 는 데 직접 설 명 했 습 니 다. 이 동시에 명 품 과 배 고 프 냐, 미 단, 경 동 집 등 플랫폼 에서 합작 하여 '무 접촉 배 송' 서 비 스 를 출시 하고 순 풍 과 합작 하여 '동성 급 송' 서 비 스 를 출시 하여 전염병 발생 시기 에 상품 을 소비자 에 게 전달 할 수 있 도록 하 였 습 니 다.
이러한 전통 소매 업계 앞에서 볼 수 없 는 '새로운 단체 마 케 팅' 모델 에 대해 예 국 부 는 이렇게 해석 했다. '예전 에 네가 봤 을 때 대부분이 전자상거래 업 체 가 없 었 는데 우리 의 이런 모델 은 제3자 플랫폼 에 의존 하지 않 고 자신의 문 가 를 바탕 으로 고객 을 직접 대상 으로 하 는 서비스 이다.이 는 기 존의 전자상거래 나 마이크로 비 즈 니스 에 비해 브랜드 신뢰 도가 높다."가장 큰 장점 은 우리 오프라인 회원 들 의 점성 을 강화 하고 재 구 매 율 을 높 일 수 있다 는 것 이다."
이런 독창적 인 모델 을 통 해 명 품 은 전염병 상황 이 발생 하 는 동안 온라인 업무 가 300% 증가 했다. 어느 정도 에 오프라인 실적 에 대한 손실 을 상쇄 할 뿐만 아니 라, 명 품 은 온라인 판 도 를 확충 하 는 계 기 를 찾 아 실체 소매 의 새로운 코스 를 뛰 어 넘 었 다.예 국 부 는 올해 안에 명 품 브랜드 의 온라인 비 즈 니스 점유 율 이 10% 에 육박 할 것 으로 예상 했다.
진화: "저렴 한 브랜드 가 굴기 하 는 시대 의 기 회 를 잡 아 라"
밀 레 니 엄 세대 가 소비 주력 의 새로운 경제 흐름 속 에서 '젊 은 사람 이 천 하 를 얻는다' 는 것 은 모든 브랜드 나 제품 이 성공 하 는 비결 과 신조 가 된 것 같다.젊은이 들 이 모든 생활 소비 트 렌 드 를 포착 하고 모든 '왕 홍' 사물 을 만 들 며 이 트 렌 드 의 생명력 을 해석 하고 있다.
이런 흐름 에 맞 춰 탄생 한 명 품 창조 품 은 처음부터 최고의 제품 디자인 과 접지 가격, 좋 은 쇼핑 체험 으로 젊 은 층 의 시장 을 신속하게 열 었 다.
우수한 제품 을 만 드 는 시장 전략 도 천 희 세대 의 소비 관 과 맞 아 떨 어 졌 다."명 품 브랜드 제품 의 새로운 주파 수 는 일주일 에 한 번"예 국 부 는 기자 에 게 '왜 그렇게 빠 른 주파 수 를 유지 해 야 합 니까?' 라 고 말 했다.끊임없이 소비자 들 을 끌 어 들 여야 하기 때문이다.저희 가 서 비 스 를 하 는 것 은 청년 과 청소년 입 니 다. 그들 (소비 심리) 의 가장 큰 특징 은 희소 감 이 고 새로운 것 을 계속 가 져 야 합 니 다.당신 은 새로운 것 이 없 으 면 살 수 없습니다.왜 과거 에 시장 에 똑 같은 유형의 브랜드 들 이 많이 나 왔 고 마지막 에 남 은 것 은 우리 입 니까?"다른 브랜드 들 은 혁신 하 는 데 힘 이 부족 하기 때문에 새로운 제품 이 점점 없어 지고 고객 들 은 지 겨 워 집 니 다."
젊은이 들 의 취향 을 충분히 파악 하고 신속하게 반응 하 는 것 이 일품 의 불 패 이다.이미 3 년 전에 유명 브랜드 는 Hello Kitty 등 대형 IP 를 도 입 했 는데 그 후에 성숙 한 IP 합작 체 계 를 모색 하여 핑크 표범, KAO FRIENDS, Marvely, 고궁 등 여러 개의 IP 와 합작 하여 주변 제품 을 출시 하여 젊은이 들 의 패션 센 스 를 잡 고 오리지널 디자인 을 제공 했다.다른 IP 와 의 연결 을 통 해 알 수 있 듯 이 유명 창작 품 은 새로운 모델 에서 벗 어 나 젊은이 들 의 '소비 업그레이드' 에 맞 추 려 고 한다.
새로운 전염병 발생 의 심각 한 상황 에 도 불구 하고 명 품 브랜드 는 제품 업데이트 의 발걸음 을 멈 추 지 않 았 다.전염병 상황 이 발생 하 는 동안 유명 메이커 제품 개발 팀 은 전선 을 지 키 고 소비자 의 수요 에 따라 방역 제품 류 를 늘 려 야 한다. 적시에 시장 에 부족 한 마스크, 알코올 소독 류 제품 을 출시 하고 가게 에 방어 제품 전문 구역 을 설립 하여 시장의 중요 한 구멍 을 메 웠 다.
예 국 부 는 이번 신 관문 폐염 발생 은 소비 주력 인 80, 90 년 에 도 심각 한 교훈 을 주 었 다. "그들 은 다시 월급 쟁이 가 되 는 것 을 거절 하고 더욱 열심히 일 하고 저금 하기 시작 할 것" 이 라 고 말 했다.
이것 은 또 다른 의미 에서 의 '소비 업그레이드' 인 고유 한 생활 모델 과 소비 관념 이 모두 깨 지고 재 구성 되 며 소비 자 는 더욱 알뜰 하 게 모든 돈 을 쓰 게 될 것 이다."이 럴 때 는 저렴 한 브랜드 가 급부 상 할 수 있 는 좋 은 기회 입 니 다."
예 국 부 는 전염병 이 지나 가면 서 전 세계 소 비 는 본질 로 돌아 가 궁극 적 인 가격 비 평 가 를 추구 하 는 소비 로 돌아 갈 것 이 라 고 예상 했다.그 는 명 품 브랜드 후속 으로 신 개발 하 는 상품 은 품질 을 보장 하 는 토대 에서 20% - 30% 를 내 려 더욱 높 은 '양질 의 저렴 한 가격' 으로 세계 적 인 평균 소비 풍 조 를 맞 을 것 이 라 고 밝 혔 다.
확장: "8 억 조력 합작 파트너, 해외 확장 멈 추 지 않 음"
우수한 품질의 저렴 한 특성 으로 유명 메이커 제품 은 이미 전 세계 시장 을 열 었 고 전 세계 에서 4200 개의 점포 가 있 으 며 그 중에서 1700 개가 넘 는 중국 이외 의 100 개 국가 와 지역 에 분포 되 어 있 으 며 중국 기업 의 해외 진출 모델 이다.
가장 심각 한 2 월 에 도 불구 하고 명 품 은 해외 진출 을 멈 추 지 않 았 다. "아직 글로벌 전염병 이 발생 하지 않 은 1, 2 월 에는 해외 업무 가 30% 까지 늘 었 다" 고 말 했다.잎나라 부자 가 폭로 하 다.
전염병 발생 으로 인 한 오프라인 소매점 들 이 점점 물 러 날 때, 명 품 은 역 류 를 거 슬러 올 라 가 선두 주자 의 행 보 를 걷 게 된다.
3 월 11 일 에 유명 메이커 는 8 억 위안 의 "유 틸 리 티 파트너 지원 자금" 을 신 설 했 습 니 다. 조건 에 부합 하 는 모든 가맹 업 체 는 창 사 본부 에 돈 을 빌려 달라 고 신청 하여 현금 흐름 의 어려움 을 해결 할 수 있 습 니 다.본 부 는 협력 현황, 자질, 수요 에 따라 구체 적 인 차용금 액 을 심사 할 것 이다.
이 조 치 는 우수한 제품 을 만 든 가맹 업 체 가 현금 스트레스 를 완화 하고 복원 을 가속 화하 고 이 를 통 해 산업 체인 의 순환 을 이 끌 어 가 며 점 포 를 확대 하고 업무 판 도 를 확대 하 는 데 힘 을 쓰 겠 다 는 취지 다.엽 국 부 에 따 르 면 3 월 14 일 현재 20 여 명의 가맹 업 체 가 본사 에 신청 을 했 고 신청 총액 은 1 억 원 에 가 까 운 것 으로 나 타 났 다.
블랙 스 완 사건 마다 새로운 변수 가 생 긴 다.2003 년 에 사 스 가 발생 한 시기 에 화 웨 이 는 사 스 코 와 국제 소송 을 하면 서 국내 3G 투자 가 물거품 이 되 었 다.화 웨 이 는 "하나 도 원망 하지 않 는 다. 둘 째 는 조정 을 해 야 한다. 자신 감 이 금 보다 더 중요 하 다" 며 "임 정 비 를 이 끌 어 내 고 기업 운영 비용 을 줄 이 고 해외 시장 에 힘 을 기울 이 며 2 년 동안 해외 수익 이 국 내 를 넘 어 섰 다" 고 밝 혔 다.
예 국 부 는 명 창 우 품 이 현재 직면 하고 있 는 기 회 는 일본 경기 침체 30 년 동안 일어 난 유 니 클 로, 전인 미 제품 보다 더욱 유리 하 다 고 생각한다. '진정 으로 소비자 와 사회 에 가 치 를 창조 할 수 있 는 기업 은 시장 에서 도태 되 지 않 을 것 이 고 짧 은 어려움 을 겪 으 며 폭발 적 인 성장 기 회 를 맞이 할 것 이다.'
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