중국은 전 세계 최대 소매시장이 될 것이고, 더 많은 외국 기업이나 전기 플랫폼의 ‘ 비위를 맞추어 ’ 중국 소비자가 될 것이다

중국의 경제 성장은 완화되고 있지만 중국은 여전히 경제 강국이다.중국의 올해 제2분기 경제 성장은 6.2% 로 전분기 6.4% 보다 낮다.1992년 이후 가장 느린 속도로 12년 전 성장률은 14.2% 에 비해 크게 감소했다.하지만 올해 미국을 넘어 세계 최대 소매시장이 될 것으로 예상된다.이것은 왜 브랜드상과 소매상과 중국과 연락이 여전히 중요하지만 특히 전자상거래 플랫폼이다.

산티아고에서 열린 2019년도 개터마케팅에 따르면 중국 소비자들이 인터넷 쇼핑과 휴대전화 쇼핑을 통해 4억에 육박하는 등 중국 인구가 14억에 육박하고, Stasta에 따르면 중국에 등록된 휴대전화 사용자가 16억에 육박하는 것으로 알려져 중국 시장은 확연히 기회를 얻고 있다.eMarker에 따르면 중국의 올해 소매총액은 5조6000억 달러를 넘어 미국보다 1000억 달러를 더 받을 것으로 예상했다.

상하이에 위치한 중국 시장 연구그룹 (CMR) 유다웨이 (David Liu)는 새 옷을 구매할 때 “중국 소비자들은 의류 브랜드와 소매상들이 점점 흥미를 느끼고 있다. 이 브랜드와 소매상들이 패션 상품을 제공하는 것은 물론 다른 브랜드와 다른 제품 체험을 제공한다 ”고 밝혔다.미국 국제면화협회 (CCI)와 미국 면화회사 (Cotton Incorporlated)의 중국 소비자 조사에 따르면 지난 3년간 중국 각지의 전자상거래가 증가하고 있으며, 이 중 이동 업무의 증가가 가장 두드러진다.지난해 64%의 소비자가 휴대전화 인터넷 쇼핑복을 통해 2017년 55%와 2016년 50%보다 높았다.이에 비해 태블릿컴퓨터 (13%)와 데스크톱 (30%)를 통해 의류 구매는 동기 대비 약 2% 증가했다.

히트점 124대 중국 은 세계 최대 소매 시장 으로, 더 많은 외국 기업 이나 전기 플랫폼 을 빌리며 중국 소비자 들 을 돕는다

중국 소비자 조사에 따르면 중국 의류 소비자들이 복장을 구매하는 영감은 주로 친구들과 동료 (67%), 가족 (62%), 가게 내 전시와 쇼윈도 (53%), 점내 판매원 (45%) 순이었다.

미국 소비자와 달리 중국인들은 브랜드가 보낸 이메일에 의존하지 않는다.생성 소프트웨어 Optinmonster 의 한 연구에 따르면 미국 소비자들은 60% 의 제품 구매는 이메일 마케팅 정보 때문이라고 밝혔다.비교해 중국 소비자들은 마케팅 이메일에서 의상 코디에 영감을 받았다.소매상과 브랜드에서 받은 이메일 2%만이 온라인 쇼핑 체험을 시작한다.

중국 소비자 조사는 대부분 중국 소비자 (96%)이 천고양이 (한전자 비즈니스) 홈쇼핑을 시작하는 것으로 나타났다.이어 소매상이나 브랜드 사이트 (39%), 소셜미디어 사이트 (23%), 검색엔진 (21%), 패션이나 패션 트렌드 사이트 (18%), 블로그 (5%) 순이었다.

개런터의 보고서는 천고양이를'중국판 아마존'으로 묘사했다. 거대한 전자 비즈니스 플랫폼이기 때문에 재고를 보류하지 않지만 다른 사람들을 위해 시장 플랫폼을 제공한다.한편 위신은 처음에는 1대 1의 정보플랫폼이었지만 지금은 종합적인 소비 서비스 플랫폼이 됐다.예컨대 개터는 사용자가 응용 프로그램에서 자동차 공유 서비스를 찾아 승차 요청을 하고 모든 비용을 지불할 수 있다고 말한다.또 위신은 브랜드 찬조를 제공하는 애플릿 프로그램을 통해 제품과 판촉 활동도 가능하다.

그러나 개런터의 설법에 따르면 브랜드도 ‘ 중국의 모든 것이 비용을 지불하는 것 ’ 이라는 것을 알아야 한다.예를 들어 소셜미디어에서는 정보와 마케팅 활동이 순조롭게 진행되었으면 비용을 지불해야 한다.

그러나 CMR 유다위는 사교 언론이 의류 업계에 유리하다고 말했다.

그는 “사교 매체는 대브랜드와 작은 브랜드를 마케팅 활동에서 더 큰 유연성과 효율을 갖게 했다 ”고 말했다.레드와 Tik -Tok 같은 소셜 플랫폼과 응용 프로그램은 유명인, 영화와 탤런트, 패션 /맛식 /생활양식 블로그를 비롯해 다양한 영향력을 가진 사람들과 호흡을 맞춘다.이런 브랜드는 목표 소비자 중 가장 인기 있는 영향자와 협력해 가장 효과적인 방식으로 브랜드 정보를 전달할 수 있다.또 각종 영향 요인이 선택할 수 있기 때문에 브랜드는 예산 안에서 가장 좋은 방안을 찾아낼 수 있다.

중국 소비자 조사에 따르면 중국 소비자들은 대부분 소셜미디어 사이트를 이용하여 동영상과 읽는 것이 아니라 옷을 구매하는 것이 아니라 많은 것으로 나타났다.그러나 소셜미디어는 정보 공유와 소통의 도구로, 소비자 희망 브랜드와 소매상이 이런 플랫폼을 사용하여 어떤 아이디어와 건의 (48%)를 제공하고, 최신 의상 스타일을 공유하고, 쿠폰을 공유하고, 스폰서와 세일 정보 (41%), 자신만의 할인 및 쿠폰 (36%)을 충실한 팬에게 제공해 그들의 제품에 대한 오락 영상을 발표했다.4분의 1보다 많은 소비자 (27%)가 사교 매체 사이트에서 복장을 구매하기를 바란다.

소비자에게 절대 소용이 없는 것은 허위 평론과 광고, 사교 계좌와 가짜 상품이다.개런터는 이 같은 정보가 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 53% 의 소비자가 브랜드를 신뢰하고, 2년 전 65% 라고 말했다.이 회사는 이 같은 신뢰 문제를 해결할 수 있는 독특한 기회를 브랜드에 제공하고 있으며 특히 공급 사슬과 투명도를 언급한 화제다.

유다윗은 중국의 주요 기업들이 이 소비자들의 우려를 해결하고 있다고 말했다.

"천고양이와 경동 같은 주요 온라인 쇼핑 플랫폼, 레드와 같은 브랜드 마케팅 위주의 소셜 플랫폼을 줄이기 위해 노력, 가짜 댓글과 가짜 제품의 수를 줄이고 있다"고 말했다.소비자들은 권한루트 (천고양이와 경동의 브랜드 플래그숍) 과 쇼핑몰에서 제품을 구매하는 것을 점점 의식하고 있다.브랜드 신뢰도의 하락은 소비자가 거짓 논평과 가짜 위조 제품을 더 잘 알고 있다는 의미다.

신뢰를 회복하는 것은 쉽지 않지만, 유다윗은 개런트에 동의해 이런 상황을 개선할 수 있다.

"브랜드는 그들의 온라인 카페를 더 잘 관리하고 거짓 논평을 피하라고 말했다."라고 그가 말했다.양질의 제품과 애프터서비스를 제공하고 소비자 실체험과 평론 사이의 일치성을 확보하기 위해 소비자 신뢰를 쌓아야 한다.블록 체인 기술은 신뢰 문제에 해결 방안을 제공했다.모든 거래가 블록 사슬을 통해 추적할 수 있기 때문에 거래라인의 어떤 링크가 거짓 정보나 제품을 포함하는 것으로 간별되며 모든 선을 발굴할 수 있다.