어떻게 해야만 상사를 잘 관리할 수 있습니까

상사가 부하를 관리하는 것은 당연한 일이고 당연한 일이다.그러나 부하들도 상사를 관리할 수 있다고 말하자면, 아마도 어떤 사람은 좀 어불성설이라고 느낄 것이다. 왜냐하면 많은 사람들이 이에 대해 아무런 개념도 없고, 또 한 마디 더 묻기 때문이다. 어찌 하범상이 아니겠는가?

무역회사에서 물류사업에 종사하는 홍효에게 있어서 그는 종래로 이런 문제를 생각해본적이 없었다.그녀의 눈에 자신의 상사는 성질이 좀 나쁘고 고집이 센 사람이다.평소 상사와 의견이 다르거나 상사의 잘못을 발견했을 때는'절대 상사와 소통하는 것을 선택하지 않는다'고 했다. 그동안 상사와 소통한 경험이'자신의 생각과 의견이 상사에게 어떤 변화도 가져다 줄 수 없다'고 말했기 때문이다.상사의 객관적이지 못한 책망에도 그녀는 항상 인내의 원칙을 견지하며 한 일이 많은 것보다 적은 일이 낫다.그래서 그녀는 상사와 함께 지내는 자신의 마음을 이렇게 정리했다."가능한 한 상사와 충돌하지 말고, 어떤 의견도 절대 발표할 수 없다."

아마도 많은 홍효와 같은 사람들은 상사를 어떻게 따르는지만 기억하고 상사의 우열이 자신의 업무 표현의 좋고 나쁨을 결정할 수 있다는 것을 잊어버릴 것이다. 아마도 상사에게 불만을 품고 있는 사람들은 상사의 실수를 보면서 옆에서 고소해할 것이다.그러나"장수는 무능하고 삼군을 피곤하게 한다."상사의 결정이나 언행의 옳고 그름은 상사 개인의 일이라고 생각하지 마라. 이것은 당신의 일과 직간접적으로 연관되어 있다.

그러나 상사를 상향적으로 관리한다는 것은 어떤 틀에 따라 그를 관리해야 하는 것도 아니고, 그의 행동을 바꾸려는 것도 아니다. 평상시의 업무에서 상사가 나타날 수 있는 일부 문제에 잘 대처하고, 적극적인 생각과 방법으로 수동을 주동으로 바꾸어 일을 유쾌하고 더 효율적으로 하는 것이다.그리고 우리는상사분류해서 서로 다른 유형의 상사에게 있어서 서로 다른 교제 방법이 있는지 살펴보자.방금 홍효가 언급한"자신의 생각과 의견은 상사에게 아무런 변화도 가져다줄수 없다."는것처럼 아마도 그가 호랑이형 상사를 만났기때문일지도 모른다.소통을 포기하는 것이 유일한 좋은 방법은 아닐 것이다.

그런데 어떻게 하면 상사를 잘 관리할 수 있을까요?회사사람들, 특히 홍효처럼 좀 거슬리는 사람들한테도 쉬운 일이 아니야.괜찮아, 아마 아래에서 참고할 수 있을 거야.오늘부터 너의 상사를 잘 관리하는 것을 잊지 마라.원망하기 전에 스스로 반성하라.자신이 일에 전념했습니까?상하의 소통이 잘 되어 있습니까?네가 일을 충분히 하기만 한다면 상사가 너를 뛰어넘으려 해도 어렵다.부하들과의 의사소통 업무도 소홀히 해서는 안 된다.

월등관리도 많은 류형으로 나뉘는데 대체로 선의, 악의, 임의이다.상사의 선의의 월급 관리는 주로 월급 소통으로 나타난다.상사는 어떤 직원과도커뮤니케이션그러나 월등하게 결단하지 않고 중층의 의견을 존중할 것이다.임의로 일종의 관리 습관에 속하며, 직접 부하에 대한 신뢰감이 부족할 수 있으며, 더 이상 생각할 필요가 없고, 정보에 대한 알 권리를 보장하면 된다.악의적인 말은 조심하고 스스로 빠져나가라.

절대 사람들 앞에서 튀어나오지 마라. 설령 네가 이것이 상사가 저지른 잘못이라고 확신한다 하더라도.아무도 완벽하지 않아, 상사도 실수를 할 수 있어.너는 그가 받아들일 수 있는 방식으로 너의 의견을 제기할 수 있다. 예를 들면 사적으로 소통하고, 메일을 보내 자신의 생각을 말하고, 그가 참고할 수 있도록 할 수 있다.또 잘못을 지적할 때 증거를 가지고 있지 말아야 한다. 이는 그가 네가 카드를 꺼내려는 것으로 여기게 할 것이다.원칙적인 잘못이라면 참작해야 한다. 아마도 상사의'잘못'은 사실 너와 그가 문제를 보는 시각이 일치하지 않을 뿐이다.이렇게 하려면 의사소통의 기교가 필요하다.

코알라형 상사는 전형적인 착한 사람이다.당신은 그에게 단결을 위주로 하는 단체활동을 전개하거나 훈련을 확대하여 게임의 방식으로 동료들간의 모순을 완화시킬것을 건의할수 있다.물론 당신은 건의를 할 때 언어에 주의해야 한다. 다른 사람이 당신이 고자질을 하고 있다고 생각하게 하는 것은 좋지 않다.자신의 부하들끼리 다투는 것을 좋아하는 상사가 없기 때문에 이런 상황에 부딪히면 대부분 피하거나 부하들이 스스로 해결하도록 내버려둔다;아니면 각각 몇 십 대 판을 치든가.아무튼 다투는 쌍방은 모두 좋은 결과가 없기 때문에 성숙하고 이성적인 회사인들은 갈등과 다툼에 시간을 낭비하지 말아야 한다는 것을 알아야 한다.

부엉이형 상사가 되고 싶은 게 좋아요.직원규칙과 규율에서 그에게 도전하지 말고, 회사의 업무 프로세스에 문제가 있다고 불평하지 마라.매우 실용적인 그는 냉정하고 이성적으로 직원들의 업무 능력과 표현을 관찰할 것이다.착실함은 이런 상사가 가장 중시하는 품성이니 투기를 하는 것이 가장 좋으니 좀 적게 하는 것이 좋겠다.상사의 심미방향에 부합되는것이 바로 좋은 종업원으로서 규칙을 중시하고 계획을 많이 세우면 된다는것은 아주 명백하다.

퉁안거가 부른"사실 너는 내 마음을 모른다"처럼 아마도 카멜레온 상사가 직원들에게 하고 싶은 말일 것이다.이런 상사는 처사에 탄력성이 매우 강하고, 곳곳에 여지를 남기며, 항상 임기응변하기 때문에 직원들에게 더욱 전문적이고 성숙한 요구를 할 수 있다.이때 너는 항상 그와 동기화를 유지해야 한다는 것을 알아야 한다.그가 맡은 임무는 가능한 한 빨리 구체적인 상황을 이해하고 전문적인 선택 방안을 제공할 수 있어야 변화의 횟수를 크게 줄일 수 있다.변하지 않는 것으로 만변에 대응하든지, 변화로 변화하든지 하는 것은 당신이 이 일에 더 신경을 쓰느냐, 아니면 개인의 느낌에 더 신경을 쓰느냐에 달려 있다.

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