사교 예의 지식은 네가 자신의 수양을 향상시키는 것을 돕는다.
성공한 비즈니스 상담은 좋은 비즈니스 관계를 맺는 중요한 보증이다.
우리는 더 효과적인 대화를 제창하고, 대화 예술을 제창하는 것은 우선 ‘ 레게이트 ’ 에 오입하지 못하는 것이다.
그렇지 않으면 타인의 반감, 배척, 비즈니스 교제에 불리하다.
그래서 예의를 파악하고 금기를 이야기하는 데 주의하여 뇌 지역을 이야기하는 것을 피하는 것이 중요하다.
1. 악담을 삼가 삼동훈, 악담을 삼월한 악담을 삼월한 악담을 삼월 추위를 금한다.
비즈니스 활동에서는 기백, 과격한 말, 사운드, 심지어 욕설까지 하지 말아야 한다. 그렇지 않으면 전번에 더 많은 점포를 만들었는데, 이때는 종종 흔히 순식간에 무존함을 느끼기 쉽고, 당신은 소질이 없으며, 계속 왕래하고 계속 협력할 필요가 없다고 생각한다.
2, 소설 비즈니스 교제 중, 타인의 사생활, 공식적으로 드러나지 않았다는 소식은 주관적 억단을 내리지 말고, 비즈니스 왕래의 담자로 결론을 내렸다.
3. 고고고위 (고고고위)는 네가 신분이 아무리 높든 배경이 높든, 배경이 얼마나 높든 경력이 깊다.
비즈니스는 이런 대등한 교제에 대해 모두 태도를 놓아야 하며 평등하게 사람들과 이야기를 나누는 데 절대 고상하고 안하무인적 감각을 주어서는 안 되며, 더욱더 훈계적인 입맞춤으로 남을 이야기할 수 없다.
4. 자기를 과시하는 것은 허풍을 부린다고 큰소리치며, 허풍을 치는 사람은 항상 외강중범이다. 그리고 그들의 목적은 그의 관심을 끌기 위해 자신의 허영심을 만족시키기 위한 것이다.
상무 왕래는 신용을 중시하고 있다.
자신이 할 수 없는 일은 허풍을 떨면, 허풍을 떨 수 있을 것이다.
자신의 재능을 뽐내며 자신의 재능이 넘쳐흐르고 지식이 깊고 넓으니, 상대방은 서로 비교할 수 없는 어려움을 겪을 수도 있다. 이는 사귀는 데 이롭지 않다.
5, 심신이 불안하다, 다른 사람의 말을 들을 때, 사상은 집중해야 한다. 좌우를 돌아보지 말고, 안중에도 지친 얼굴이나 피로, 연달아 하품을 한다.
이번 담화에 관심이 없다는 생각이 들기도 하고 이번 담화는 매력이 없고 허튼소리라고 생각한다.
6 、불량
몸가짐
미국 통용회사 전 CEO 잭 웨르치가 "고객의 신뢰를 얻으려면 신뢰할 만한 행위를 보여야 한다"고 말했다.
고객과 이야기를 나누는 가운데 어떤 태도는 고객에게 좋지 않은 인상을 남길 수 있다.
이 몸은 뒤통수를 긁고 손에서 물건을 만지고 손가락으로 손가락을 굽히고 다리를 흔들고, 손으로 콧구멍을 파거나 귀를 파거나, 이를 쑤시고, 치아를 쑤시고 하품, 기지개, 등을 대고 서 있을 때 주머니를 꽂고, 말을 할 때는 상대방을 보지 않고, 식지를 가리키며 의자에 앉을 때는 의자에 누워 다른 일을 하고 상대방을 너무 가깝게 한다.
7, 상대방을 조롱하는 대화에 실수나 부적절한 실수를 하거나 비웃지 말아야 한다. 특히 사람이 많은 경우에는 특히 그렇지 않으면 상대방의 자존심을 상하게 할 수 있으며, 오히려 반감을 느끼게 된다.
8. 호칭별명, 호칭은 흔히 칭찬을 가진 미칭은 일반인이 기쁘게 받아들인다.
어떤 평가 색상의 별명이 있다면, 모욕, 경멸 또는 인신 공격의 의미가 있다.
상대방의 동료나 친구들이 계속 이렇게 호칭을 해도 비즈니스 파트너로서 아무리 친해도 어울리지 않는다.
9. 상대방에게 말을 하지 않는 기회 (13)는 상대방에게 말을 하지 않고 상대방을 좋아하지 않거나, 상대방이 싫어하는 것을 무시하고, 그냥 자기가 하는 것처럼, 기관총처럼 다른 사람에게 끼어들지 않는 기회를 준다.
심지어 비즈니스 파트너가 할 때 자꾸 말을 뺏어댔다.
10. 상대방의 관점을 반박하는 데 있어서, 모든 사람이 사물에 대해 다른 견해를 가지고 있다. 상무 상담에서도 마찬가지다. 비즈니스 파트너가 하는 말이 반드시 옳고, 반드시 객관적인 것은 아니다.
인격모욕이 아니라 직접 반박할 필요는 없다. 그렇지 않으면 고객이 체면을 잃고 분노하거나 반감을 일으킬 수도 있다.
논쟁이 있어도 상대방을 최대한 양보하고 상대방에게 계단을 내려주어야 한다.
11.쉽게 단언을 내리면 13,10,10,10,10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000.
12. 기어가 나타나 존중하지 않고, 우호적이지 않은 언어를 표현하지 마라.
예를 들어 노년자에게 ‘ 늙어서 쓸모가 없다 ’ ‘ 몇 년은 쓸 수 없다 ’ 는 말을 해서는 안 된다.
장애자 앞에서 장애인을 존중하지 않는 단어를 사용하는 것은 삼가 “ 멍청이 ” “ 문자 ”, “ 절름발이 ” 등, “ 체형 불이상자 ” 와 같이 뚱뚱한 사람이 ‘ 비료 ”, “ 키가 작다 ” 는 모두 큰 거리이다.
상대방의 질문에 ‘이걸 내가 어떻게 알아?’ ‘들어본 적이 없어 ’, ‘그 일은 내가 상관하지 않겠다 ’, ‘서둘러라 ’ 등의 반응을 보였다.
상대방이 말을 잘못 했을 때, 바로 네가 틀렸다.
13, 냉장 13, 썰렁한 장소는 대화 중 매우 민망한 일이다. 특히 방문자에게는 낯빛을 보이는 듯한 표정을 짓는 듯 불안하다.
이야기를 나누는 주제는 자신과 관련이 있든지, 자신이 흥미가 있는지, 열정적으로 투입하고 적극적으로 협력해야 한다.
만약 다른 사람의 원인으로 인해 냉장을 불러일으키면, 구제장을 열심히 해야 한다.
냉담한 상황이 생기면, 접대자는 반드시 화제를 찾고 적극적으로 말을 걸어야 한다.
면담 시간이 비슷해지면 일이 해결되면 면담을 끝낼 수 있다.
14.
담론
이슈, 개인프라이버시, 질병 사망류 같은 화제, 비의당, 정부, 국가 비밀과 업계의 비밀, 부정적 의론, 부정적인 제3자, 자신의 리더, 동료, 동료, 격조가 높지 않은 화제, 상대방의 업종 혹은 일자리 현황 등을 비난한다.
15. 일부 사람들에게 지나치게 관심을 가졌는데, 비즈니스 상담 대상이 많다면, 최대한 상대방을 골고루 보살피는 사람에게는 절대 주의해야 한다. 그 중 한 사람에게만 주목하지 말고 다른 사람을 냉대하지 마라.
다른 사람이 중요하지 않더라도 적당한 방식으로 표현해야 한다.
예를 들어 한 화제로 모두의 흥미를 불러일으키며, 각자 의견을 발표하고, 다른 사람들과 정착식 교류를 하고, 자신의 눈빛으로 상대방의 눈빛으로 몇 초간 시선을 집중해 보는 것이 아니다.
16. 상대방이 모르는 이야기
화제
상대방이 모르면서 흥미도 없으니, 구실을 끊으십시오.
도도히 소개할 때, 상대방은 네가 일부러 우롱하고 있다고 생각하는데, 그가 난처하게 할 의도가 있다.
17, 짧은 대화, 대화, 대화 중, 쌍방이 아무리 원기왕성하더라도, 상대방이 당신의 화제에 대해 얼마나 흥미를 가졌는지도, 적당히 하고, 말을 끝내고, 대화 효율을 높여야 한다.
대화 속에 절대 물려서는 안 된다. 다소곳하게 굴어 화제를 낭비하며 모두의 귀중한 시간을 낭비하는 것은 더욱 의기투합하여 대소연하여 자신의 불행을 하소연할 필요가 없다.
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