메시 백화점
메시그룹이 발표한 2014년 재보에 따르면 그룹 총매출액 281.05억 달러로 전년 대비 0.6% 증가했으며, 영업이익은 전년 대비 4.6%에서 28억 달러, 순이익은 전년 대비 2.7% 증가했다.2014재년, 메시백화점 5개 매장이 새로 늘었지만, 22개, 순관점 17개 문을 동시에 닫았다.
올 1월Macy's선상선 아래의 마케팅 팀을 합병해 샌프란시스코의 전자체험센터가 150명 증가한 팀을 위해 14개 가게를 계속 닫고, 2개 가게를 새로 개업하고, 각 라인 하점도 다 할 것이라고 발표했다.감원그러나 직접적으로 1300명의 직원이 퇴직할 것으로 보인다.
그 CEO Terry J. “ 원더크린 (Lundgren) 은고객소비자 구매 방식은 이미 천지가 뒤바뀌는 변화가 발생했기 때문에 우리는 고객의 수요에 집중하여 회사의 다음 단계의 발전 방향을 결정해야 한다.
Macy's 는 독립 운영이 아니라 통합 기선에 있는 자원을 개발할 계획이다.우리가 말하는 O2O 모드, 미국의 소매상은 이런 패턴을 omnichannel 이라고 한다.그 강력한 선에 의뢰하여 지난해 일부 지역에서 Macy's 고객은 이미 온라인에서 내리고 선 아래로 물건을 수출했다.
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2014년 4분기 미국 소매업 매출은 전년도 동기 대비 3.7% 증가했으나 온라인 매출은 14.6%에 달했다.국내 시장에 비해 미국의 소매상들의 전체 루트 패턴은 포석에서 상대적으로 성숙해지고 있는 것은 물론 큰 물결을 겪은 뒤의 결과다.타락당하고 싶지 않다면, 국내의 소매상은 순조롭게 발전할 수 있는 모델을 찾아야 한다.현재의 전통 소매업에 대해서는 실패 사례가 전혀 부족하지 않고 오히려 성공적인 패턴이 부족하다.
Neimman Marcus (Neman Marcus) 는 사치품 위주의 프랜차이즈 백화점으로, 오늘날 세계에서 가장 고급스럽고 독특한 패션 상품의 소매상은 100여 년 동안 발전한 역사를 가지고 있다.회사 본부는 미국 텍사스 주 다라스에서 이 백화점에 진출할 수 있는 브랜드는 모두 각 업계에서 가장 정상이다.
지난 1월 31일까지 니맨 마크러스는 2015년 2재기에 15억 2200달러로 지난해 동기보다 6.2% 증가했다. 선상 매출은 4억 596억 달러로 4.135억 달러로 지난해 동기보다 15% 증가했다.지난 2015년 상반기 재년, 니마마르크스 매출이 27.08억 달러로 늘어날 것으로 예상했다. 지난해 같은 기간보다 5.7% 증가할 것으로 전망했다. 온라인 매출은 6.78억 달러로 늘어날 것으로 보인다.
CEO Karen (CEO Karen) 은 모바일 단의 성장 잠재력을 나타내며 소매창신팀은 새로운 소비 방식을 주목해 적극적인 조치를 취하고 있다.그는 텍사스 주에서 혁신실험실을 개설해 사치품이 필요한 사람들을 정비하고 전 채널 매출을 통해 고객들이 반드시 실체점 소비를 필요로 하지 않도록 할 필요가 없다고 밝혔다.이 팀은 현재 끊임없이 연구하고 있는 새로운 기술을 시험해 고단의 정제화 사치품 조류 서비스를 제공하여 사용자 체험을 향상시키고 있다.
지난 1월 뉴맨마크스는 메모리 (Memorrrrror) 를 출시했으며, 현실 가상 기술과 유사한 기능은 고객이 더 쉽게 비교할 수 있는 제품이 적합한지, 소셜 사이트에 이 제품을 공유할 수 있는 오디션 사진을 선보였다.APP 에도 새로운 기능을 선보여 고객이 좋아하는 제품 사진을 찍을 수 있다. App 은 비슷한 제품을 추천할 수 있다.
기술 뿐만 아니라, 그녀와 그의 팀은 줄곧 제품의 품목을 평가해 주며 선상에 적합한 품종을 선택해 경영을 한다.Katz 는 어린이 용품의 일부를 잘라 매장을 내렸지만, 전 채널의 판매 패턴은 이 품목의 경영 상황이 매우 낙관적이라고 밝혔다.
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