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판매 상승장군이 되어야 할 판매 기교가 되다

2012/9/4 17:15:00 13

판매제품고객의류

 

판매원들에게 판매는 전역인데, 그러면 어떻게 되는지.

복장

판매 중인 상승장군은 금메달 판매, 자신의 제품에 대해 알기 위해 판매하는 준비가 가장 좋은 무기다.


속담에 말하면, 자기 자신을 알면, 비로소 백전백전백승할 수 있다.


모 주석은 일찍이 이런 말을 한 적이 있다. 준비가 없는 싸움을 하지 않겠다.

사전에 충분한 준비를 해야 승리를 얻을 수 있다.


판매에 종사하는 사람에게는 마찬가지로 ‘준비할 여지가 없는 싸움 ’을 할 수 없다. 다만 ‘지피지기 ’만 할 수 있을 때 ‘백전백전백전백승 ’을 하여 좋은 업적을 얻을 수 있다.


그것이 무엇이 ‘지피지피냐?’라는 것인지, 바로 자신의 제품에 대해 철저한 이해가 있어야 한다. 고객이 우리에게 대한 문의에 대답할 수 있도록, 고객이 우리를 통해 우리 제품에 대해 대략적인 이해를 얻을 수 있게 한다.


만약 한 명의 판매원이 자신에게 대한

제품

다 모르는데 어떻게 고객을 동원할 수 있습니까?


한 번, 나는 부인과 한 상점에서 비누 같은 물건을 보았고, 위에 털실로 엮은 12띠띠 스타일을 선보여 매우 귀엽고, 바로 부인의 깊은 흥미를 자아냈다.

그녀는 그 영업자에게 이 물건은 무엇으로 쓰는가? 그 점원은 주저하며 손을 씻는 것이라고 대답했다. 말에는 내 부인이 비누를 씻는 간단한 이치도 모른다고 비난했다.


말만 하자마자 내 부인은 매우 우울하다. 원래 이 물건에 대해 흥미를 느끼는데, 결국 아는 척하는 장사꾼을 만나 갑자기 흥미를 잃고 돌아갔다.

나중에 다른 상점에서 여러 봉지를 샀다.


이 판매원은 자신이 판매하는 상품에 대해 충분히 이해하지 못했기 때문에 좋은 판매 기회를 한 번 잃었다.


한 명

판매

인원은 우선 자신의 상품 지식을 이해하고 상품의 성능을 잘 알아야 한다.

상품의 지식은 상품의 기원, 상품의 제조 공예, 상품의 제조 방법, 상품의 보양 방법, 그리고 시장에서의 동종 상품에 비해 장점과 부족 등이 포함된다.


자신의 상품을 충분히 이해해야만 고객에게 설명할 수 있다.

또한 자신의 상품에 대해 알수록 다른 어떤 방법에도 비교할 수 없는 확고한 자신감을 갖게 된다.

당신에게 새로운 판매력을 가져다 주어 당신의 판매를 새로운 높이로 끌어올리게 합니다.


또한 주의해야 할 점은 상품지식을 파악하고 자신의 각도에서 알아야 할 뿐만 아니라 고객의 각도에서 알아야 하며 고객이 자신의 제품을 고객에게 어떤 장점을 가져올지 알아야 한다는 점이다.

고객의 각도에서 상품을 소개하지 않는다면, 당신이 말하는 것은 모두 옳지만, 고객이 들은 것은 아무런 의미가 없다.

왜? 그 사람 때문에 필요없어.


따르다

고객

각도에서 상품을 이해하는 것은 우리가 말하고자 하는 ‘ 지피경 ’ 이다.

‘ 지피자 ’ 는 고객의 수요, 고객의 기본 상황에 대해 대강 이해할 수 있으며, 목표가 있는 대로 할 수 있다. ’라고 할 수 있다. 그래야 고객의 마음을 움직일 수 있고 결국 성공할 수 있다.


지피지피는 고객의 모든 상황에 대해 모두 알아야 하며 가능한 한 많은 고객의 자료를 얻을 필요가 있다.

고객과 접촉할 때, 고객에게 당신이 바로 그가 오랫동안 보지 못한 좋은 친구임을 느끼게 해야 한다.

이렇게, 고객을 상대할 때 여유가 있을 것이며, 가장 짧은 시간 내에 그들의 심리 거리를 단축시킨다.

그렇지 않으면 고객이 너에게 할 수 있는 것은 아마도 경원지일 것이다.


그래서 판매 상승장군이 되고 싶은 것은 어렵지 않다는 것이다.

전쟁터에서 호전갑을 입고 병기를 들고 필승의 마음까지 지니면 승리는 어려운 일이 아니다.

판매원이 하는 준비는 제품에 대한 이해와 고객에 대한 이해다.

이것이 바로 금메달 판매 최고의 무기다.

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