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베테랑 웨이보 의 범객 의 본색

2011/5/16 10:41:00 90

범객 은 웨이보 본색 이다

성세 가 큰 폭발적 인 사건 도, 공식화 된 관료적 과 연문체 도 없고, 어떤 것 은 진실 · 자연 · 평등 의 교류 와 상호 소통 이 바로 ‘ 범객 ’ 본색 의 웨이보 이다

마케팅

.


신랑으로 삼다

웨이보

최초의 사용자, 범객성품의 웨이보 마케팅은 자신의 ‘범객 ’의 본색을 고수하며, 중곡, 노키아와 같은 화웨이를 이용하는 경향은 성세의 폭발적인 사건을 이용하여 모두를 주목하는 것이 아니라, 쉽게 가까운 사람들의 이미지로 팬들과 장기적인 소통관계를 맺게 된다.


베테랑 웨이보 원칙: 장기간 소통


Web2.0 시대, 기업의 마케팅 방식은 단방향 전파에서 소통을 하고 있으며, 웨이보는 소통이 편리하고, 실시간성이 강하고, 원가 저렴하고, 사용자 젊음화 등 특성이 점차 기업과 고객과 소통하는 주류 플랫폼이 되고 있다.


범객 은 고객 체험 을 매우 중시하고 있기 때문 이다

인터넷 구매

기업은 실체점, 고객과 맞닥뜨릴 수도 없고, 바이두를 통해 고객의 생각과 의견을 직접 검색할 수도 없고, 블로그, 홈페이지, 포럼을 개설했지만, 고객과 직접 소통하는 플랫폼이 부족하다.

이 부족을 보완하기 위해, 범객들은 2009년에 먼저 기업의 웨이보를 개통했다.


처음에는 트위터가 가벼운 분위기를 의식적으로 유지하고, 공식 웨이보의 엄숙성을 담화하고, 팬들과 소통하는 곳이라고 볼 수 있다.

웨이보 플랫폼은 기업의 사상생활 동태를 전송하는 공간으로 인간소통을 강화하고, 판매서비스를 더 인간화하고, 기업, 고객과 직원들의 공유와 참여를 촉진시킨다고 한다.

트위터를 상품판매로 간소화해서는 안 된다.

웨이보 플랫폼에서 범객들은 세수장류를 꾸준히 고수하며 평일 브랜드에 대한 수출을 통해 팬들과의 장기간 호응 관계를 맺었다.

폭발적인 사건이 없어도 팬들과의 양성소통을 보장할 수 있다.

그리고 웨이보 마케팅의 가장 중요한 점은 꾸준히 꾸준히 마케팅 효과는 꾸준히 보여주는 것이며, 기업은 이 일을 하는 의미인 웨이보 플랫폼은 직접 장사를 하는 것이 아니라 소비자와 감정을 맺기 위해서다.


베테랑 웨이보 구조: 다층차 방양


웨이보는 대중 앞에서 이미지를 보여주고 소통하는 진지다.

수천수만의 수십만 팬들과 소통하려면, 한 두 명의 관리자만으로 충분치 않다.

범객들은 위아래로 각 층층의 웨이보에서 ‘홍보대사 ’를 연기하는 역할을 추진하며 많은 팬들과 평등한 교류를 하면서 더 흥미로운 시각을 더한 도문 정보를 제공한다.


베커웨이보는 처음부터 전원 참여 전략을 채택했고 기업은 공식 웨이보 @VANCL 팬클럽 "@BANCL 팬클럽 `을 개통하는 한편, 직원들을 동원해 오후 100여 명의 웨이보 계좌를 등록했다.

회사에서는 너무 많은 규칙이 사람들의 흥을 쓸어갈 수 있다고 생각하며, 직원들이 자신의 이념에 따라 자신의 웨이보를 경영하도록 권장하고, 그 내용은 회사의 범위를 넘어설 수 있다고 한다.

예를 들면 범객 직원의 신분을 밝히고, 밝히지 않아도 된다.

수많은 ‘혹은 명암 ’의 범객들은 웨이보에 수다를 떨며, 의상 디자이너 또한 디자인 뒤의 이야기를 담고 있으며 3개월간 입직된 소직원이 직장에 들면서 전체적으로 범객의 기업의 이미지를 생생하게 생생하게 만든다.


베커는 웨이보에서 고위층 마케팅 노선을 걷고, 진년도 직접 슈퍼 웨이보에 출전하며 개인 웨이보에서 네티즌의 각종 신고를 해답했다.

예를 들어 2010년 5월 진년 신랑 웨이보 발급의 첫 번째 블로그는 서비스 문제이다. 안녕하세요, 진년입니다.

최근 주문이 급증하고 창고 이사로 인한 일부 고객 주문서 배달 사고로 소비자에게 불편과 실망을 초래했다. 범객CEO 로서 내 마음이 불안하고, 그 파격적인 비평을 실감할 수 있는 비평은 배후 범객에 대한 기대를 품고 있다. 대표회사는 여러분께 정중히 사과했다.

또한 모든 고소를 할 수 없는 모든 사용자에게 일일이 회답할 수 없는 것을 용서해 주십시오. 하지만 우리가 잘못한 능력과 결심을 믿어주세요.

뿐만 아니라 진년도 웨이보로 전송해 누리꾼들의 성품 품질에 대한 비판과 질의에 대한 네티즌의 솔직한 태도로 범객의 미래를 교류하는 발전을 누리꾼들과 반영하고 있다.


베테랑은 웨이보 관리자가 있는데, 공식 웨이보 게시와 업데이트를 담당하고 있으며, 주요 업무는 팬, 평론, 기획 제목, 악자를 찾는다.

관리원이 범객과 관련된 자료를 수집하고 회사 내부 상황, 사회 동태 등 비즈니스 비밀을 포함한 부분은 웨이보에서 발표한다.

웨이보 관리자 업무의 지표는 공식 웨이보의 영향력, 활발 수준, 매일의 동태 모니터 능력을 포함했으나 명확한 양화기준이 아니라 그 작업 효과에 대해 직관적 감각이 있다.


베테랑 웨이보 이미지: 유명인 효과


무진장 웨이보 해양에서 유명인들이 늘 누리꾼들을 사로잡는 원소다.

유명인 효과를 이용하는 것은 기업 웨이보 보급의 중요한 수단으로 웨이보의 인기를 높이고 팬들을 사로잡는 데 큰 도움이 된다.


기업은 많은 팬들을 보유하는 유명인 웨이보에 도움을 줄 수 있다.

범객은 신랑 협력 초 창의적으로 웨이보를'목도리'라고 부르며 신랑과 합의: 시나리오가 홈페이지를 베네킹 기업의 중점 추천, 범객들은 시나리오 제품을 제공하고, 신랑로고, 스타 등록 웨이보 하면 목도리를 증정한다.

이번 행사는 일반인들의 목도리를 받고 있다. 이들은 웨이보에 관련 논란을 발표하며 많은 팬들의 범객의 제품과 브랜드에 관심을 모으고 있다.


기업은 사회적 유명인을 이용하여 대변할 수 있다.

'서민패션'이라는 브랜드 이념을 전달하기 위해 개성 있고 공민적인 정신과 논란이 많은 명인 한한, 왕단 대변인 역할을 맡았다.

범객은 한한한과 왕라단도'80후'가 자기분투, 노력으로 성공한 대표로, 그들의 개성은 현대 젊은이들의 성장 심태에 부합하고, VANCL 브랜드와 잘 어울릴 수 있다고 생각한다.

한한한 주편집의 잡지'독창단'을 이용한 첫 번째 상장기. 범객들은 시나리오 웨이보에서 독점으로'한한한한한의'독창단'을 초살해 이벤트, 베커웨이보 팬은 모두 참가할 수 있다.'초살 '성공자는 무료로'독창단'을 획득할 수 있다.

행사가 시작된 이후 정보 전송량이 약 4000회 가까이 늘어난 가운데 약 2000명 초2000명, 단번에 트위터에 올랐다.

한한한한한의 명성에 힘입어 웨이보의 인기도 크게 상승했다.

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범객 웨이보 문화: 범객체


범객의 개성 브랜드 이미지를 돋보이기 위해, 범객은 두 대변인에게 범객체인, 자기를 표현할 수 있고 개성적인 광고언어, 진실, 자연스럽고 자연스럽고, 말하지 않고 ‘80후 ’의 입맞춤 사회를 채택하고, 농담 주류 문화를 계합하여 자유민주와 오락 지상의 인터넷 문화.


무릇 객체는 탄탄한 삶의 묘사로 네티즌에게 강한 공감을 불러일으키고, 경상 업로드와 ‘사랑 …’

사랑하지 않다

예......

아니...

저는......

기본 서술방식의 범객 PS 작품으로, PS 대상은 각종 사회 대중 인물을 포함하고, 인터넷 게임 인물, QQ, 중앙 빌딩 등 가상 이미지를 포함한다.

PS 작품은 언어의 풍격이 판이하거나 비꼬거나 유머적이고 유머적인 취향이나 훈훈함을 자아낸다.

신랑 웨이보는 일반 객체 작품 창작과 전파의 중요한 플랫폼이다.

범객 공식 웨이보 측은 범객 PS 작품에서'독창단'을 전송하는 행사를 펼치며 범객체의 유행을 위해 파장을 부추기는 역할을 했다. 한편 새로운 녹색 템플릿을 디자인해 네티즌과 참여를 이끌어 악의 위험을 줄이고 있다.

범객체에 대해 범객들은 사건의 방향을 통제하려는 시도가 아닌 네티즌 PS 작품의 창의력과 진실한 자아표현을 존중하고 경의를 표한다.


현재 신랑 웨이보에서'범객체'라는 키워드를 검색해 보면 15만 개의 관련 웨이보가 있다.

무릇 객체 작품의 큰 성세는 범객의 지명도를 날처럼 넓게 하고, 범객이 잘 알지 못했던 다른 목표는 대중들에게 알려지지 않았으며, 인터넷 신선한 직장인들을 좋아하는 직장인, 등교족을 포함해 범객 브랜드에 관심을 갖기 시작했다.


베테랑 웨이보 스타일: 가벼운 재미


범객들은 웨이보 자수가 제한되어 있고, 비교적 자질구레하고 사소한 일을 이야기하는 데 적합하다고 생각한다.

관료적인 말투와 연문체를 근절하고 일부 사용자들이 진정으로 사용자를 감동시켜 팬들의 주동적인 추종을 얻을 수 있다.

그래서 범객이 공식 웨이보에 글을 올리지 않고 공식 말투로 팬들에게 답장을 하지 않고, 인터넷 언어로 표현한'아, 야, 예 '같은 단어로 팬들을 친절하게 느끼게 하고 있다.


웨이보의 내용은 기업의 자신의 범위에만 한정되어 화제가 많지 않아 팬들의 관심을 끌기 어렵다는 것을 발견했다.

라근브랜드와 팬들 사이의 심리거리를 위해 베커의 웨이보는 제품 소개나 딱딱한 광고의 내용으로 배송, 환불 서비스, 고객 문제 및 일부 미녀, 유명인, 뉴스 등 팔괘 화제를 모았는데, 예를 들면 웨이보에서 장범객의 면접 캠퍼스 사진을 게재해 눈길을 끌었다.


베테랑 웨이보 보급: 활동과 화제


기업의 웨이보는 기업이 솔로 하는 것이 아니라, 팬들은 정보 수신자 뿐 아니라 콘텐츠메이커, 정보 전파자 및 활동 참가자일 수 있다.

항상 웨이보에서 활동과 디자인 화제를 전개해 팬들의 창조정신과 나눔을 충족시켜 기업의 웨이보에 대한 열정을 동원한다.


범객들은 항상 웨이보에서 업무와 연락이 긴밀하고 사용자가 흥미를 느끼는 활동을 자주 실시한다.

예컨대 원가 888원을 초살한 의상, 빌딩 배송 주년 기념 티셔츠, 연필 교환 캠페인에서 제품 경매, 초살'독창단 '잡지, 브랜드 대변인 한한한한과 왕라단 호외광고를 내놓고'정류장 배달 현금' 행사를 벌이고 있다.


새로운 구체적인 화제는 웨이보 사용자가 교류 토론에 참여하는 주요 원인이다.

DCI 발표에 따르면 38.13%의 사용자가 웨이보로 공동취미 화제를 논의한다.

웨이보 팬은 4000시 팔로우에 팔로우 1위를 차지한 야오오 팬들에게 "야오닝 21만 팬들에게 약간의 복지를 줄 생각이다. 야오닝 팬들에게 말 한마디만 하면 어떨까?" 이 화제는 바로 두 대 팬들에게 열띤 토론을 펼쳤고, 댓글과 전송 역시 대단하다.


베테랑 웨이보 서비스: 관심과 피드백


팬의 심리를 통해 웨이보를 건설해 웨이보의 교호성을 강조하며 웨이보의 운용 고객 서비스를 중시한다.

이에 따라 베커의 웨이보는 사용자가 회사 제품, 서비스에 대한 피드백을 추적해 매일 웨이보 플랫폼에서'범객'을 검색해 모든 범객의 대화 교류를 검색했다.


정보를 더 잘 수집하기 위해 대부분의 기업의 웨이보에 대한 저주목 심지어는 각별한 관심과 달리 많은 관심을 가졌고, 최대 2000명에 가까운 관심을 가졌고, 거의 신랑 웨이보 상한에 이르렀고, 이들이 포괄 범위가 넓고, 유명인, IT 계, IT 계, 미디어 및 고객이 있다.

관심을 가중시키는 시장동태를 제때에 알 수 있고, 관련 문제에 대해 처음으로 답변을 가하고, 친구간의 소통이 아니라 공식화된 고객과 상가의 대화가 아닌 대화를 할 수 있다.

범객들은 웨이보 사용자가 품질이 비교적 높은 사용자 집단이라고 생각하는데, 그들은 늘 “ 일을 두려워하지 않았다면 ” 하는 정신은 트위터에 자신의 범객에 대한 견해와 건의를 발표하고, 그들이 제시한 건의를 가져와 다른 부서의 동료들과 교류를 하고, 문제가 있으면 바로 개선할 것이다.


범객의 반품은 원래 서너 개의 흐름을 걸어야 하는데, 상품을 부쳐야 하고, 범객이 품질검사한 후에 다시 신상품을 발송해야 한다.

어떤 고객은 웨이보에서 범객에게 이 프로세스를 길게 제시하고 있으며, 유통과정을 단축하고, 범객이 반품을 받으면 즉시 신상품을 발송한다.

범객들은 진지하게 듣고 이 건의를 받아들이고, 프로세스를 직접 반품으로 조정하고, 단지 전화 한 통만 완성할 수 있다.

이런 겸허한 태도는 고객의 호감과 칭찬을 받았다.


범객은 이러한 본색을 견지하는 웨이보 마케팅 노선을 고수하며 베커의 트위터가 갈수록 기업 브랜드가 넓히는 중요한 일환이다.


 
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