청대 3색: 산 때 꽃 한 송이, 씻은 후 가사'?

최근 몇 명의 소비자들이 항소했다. 청목 삼색 은 옷 품질 이 나빠서 한 번 입어 보면 발생할 수 있다

장주에서 온 양 양양은 "옷 입어볼 때는 괜찮은데 집에 가서 빨았더니 2번 크게 변형해서 한 번 입지 못했다"고 반영했다.

복주 미스진은 지난 7월 30일 "400여 위안이 넘는 청목삼색 옷을 한 벌 썼는데, 한 번 입어 물만 먹으면 심각한 퇴색도 발생했고, 사업가들은 서비스에 대한 태도가 나빠 상품이 아닌 문제를 사양하고 처리하지 않겠다"고 항소했다.

공교롭게도 책을 이루지 못했습니다. 강소의 진씨는 “ 청나무 삼색 옷이 품질이 나빠서 한 번 입어야 기사와 작은 구멍이 생겨서 입을 수 없습니다. ” 라고 말했다.

강소의 미스 진씨는 “옷을 살 때 청목삼색은 소비자에게 영수증을 주지 않고 품질 문제도 증언도 없이 청목삼색 행위는 소비자에게 권익을 손해 끼쳤고, 영수증도 내지 않는 것은 법율에 불허한 것이다 ”고 반영했다.

청목삼색은 항소를 만나 “ 얼버무리다 ” 라고 생각하는가?

중국 기업 신문망이 고소를 받은 뒤 8월 11일 청나무 3색 생산업체 심천 기만린의 투자 발전 유한공사와 연락을 받고 소비자 신고에 대한 문제를 확인하고 싶었고, 심천의만 임의 스태프들은 중국 기업 신문망에 대해 이미 처리를 하고 있는 것으로 상점도 모두 처리되었고, 급히 전화를 걸었다.

뒤이어 선전 의만림의 팩스 번호를 전전하여 심천 의만린에게 이상을 확인했다.

이에 따라 8월 13일 심천이만린이 이 일을 담당한 임양은 중국 기업 신문망에 연락해 관련 상황을 소통하고, 고소자들과 구체적인 소통 관련 사항을 알려, 이 사이트는 고소자의 동의를 받은 뒤 임양 세 명의 신고자의 연락처를 알렸다.

이후 임양은 이 일에 대해 전문적인 법률 고문들이 나와 의사소통을 할 수 있다고 밝혔다. 고객들이 소비자에게 구체적인 협상을 할 수도 있다는 사실이 알려져 선전 유만린을 회수하고 검측한 뒤 품질 문제를 밝히는 것이 분명하다.

"요즘 청나무 삼색을 모함하고 싶다는 사람들이 자주 나타나서 일부러 옷 품질 문제라고 해서 검사해야 결과가 있을 수 있다."라고 임 씨가 말했다.

하지만 유감스럽게도 며칠 지나 선전 의만림 측은 소비자와 연락하지 않았고, 중국 기업 신문망에 연락하지 않았고, 선전 유만린에 대한 답변을 하지 않았다는 것은 난감한 일이다. ‘뿌듯뿌듯 ’ 아니면 ‘그림자가 비뚤어지지 않을 것 ’인가?

판매업에 익숙한 사람들은 모두 제품을 팔기 위해, 판매원들은 항상 ‘왕파가 호박을 팔아 자화자찬을 하며 고객에게 많은 약속을 했지만, 제품을 파는 이후에 문제가 있는 것은 바로 애프터서비스 직원이 해결하는 것이다.

애프터와 애프터가 전혀 관련이 없는 두 단체이기 때문에 매출자가 내린 약속은 애프터가 이뤄지지 않는다는 이런 단절에 따른 분쟁도 적지 않다.

우리는 많은 기업들이 서비스의 첫째 ”, “ 고객은 하느님이다 ” 라고 공언하는 것을 자주 듣는다.

소비자가 구입한 제품이 문제가 생겼는데 원인이 무엇이든 문제가 문제이고, 사업가는 우선 문제를 해결하고 뒤의 원인을 분석해야 하는가?

복장 품질 분쟁 은 많은 소비자들 이 복장 을 ‘ 세 봉지 ’ 를 기대하고 있다

옷에는 ‘ 세 봉지 ’ 가 없다. 일단 품질 분규가 나타나면 소비자에게는 매우 번거롭다.

매년 환절기에나 명절 연휴일 상인들이 많은 판촉 행사를 하고, 복장을 구매하는 소비자도 많아지고, 복장 질에 대한 신고도 늘어날 수 있다.

그러나 국가가 통일된 의상 ‘세 가방 ’을 내놓지 않았기 때문에 사업가는 각각 다른 ‘세 가방 ’이라는 규정에 따라 소비자 위권에 어려움을 겪게 했다.

‘제품품질법 ’은 제품 생산자, 중개자의 품질 책임과 의무를 명확히 밝혀 판매한 제품은 규정 요구에 부합되지 않을 때 ‘수리, 교환, 환불, 반품 ’을 책임져야 하는 소비자에게 손실을 물어야 할 경우 ‘세 가방 ’을 책임져야 한다.

소비자는 판매자, 수리자, 생산자, 세 봉지 책임을 요구할 권리가 있지만, 의상을 포함한 수백 종의 상품을 포함해 ‘세 가방 ’ 목록에 넣지 않았고, ‘소비자 권익 보호법 ’은 의상 ‘세 봉투 ’에 대해 언급하지 않았다.

또 많은 소비자들이 복장을 살 때, 요구영수증을 요구하지 않았고, 어떤 소비자들이 옷을 사간 후 상표를 깎아 갈 수도 있고, 심지어 입었을 때 환불하러 가는 경우도 있다.

의복의 품질 문제가 복잡하기 때문에, 인간의 손상이나 질질적 문제인지 판단하기 어렵고, 국가와 우리 성도 의상에 겨냥한 ‘세 가방 ’을 규정하지 않고 분쟁 발생 후 소협 등 부서에서 처리하는 난이도가 크다.

소협도 국가가 의상에 관한 세 봉투를 만들어 소비자와 사업가의 합법적 권익을 보호할 수 있기를 바란다.

그러나 국가가 관련 규정을 내놓기 전에 소비자는 복장을 구매할 때 반드시 자세히 살펴보고 현장에서 착용하고 적합한 옷을 선택하고 상가에게 요구하는 영수증을 제시해야 한다.

만약 의류 품질 문제로 인해 분쟁이 발생한다면 소비자들은 어음과 상가협의를 통해 협상이 이루어지지 않았을 때, 공상, 소협, 품질 기술 감독부서에 신고할 수 있다.