직장 맞춤: 반찬새 VS 뻔뻔
캠퍼스를 갓 나온 직장인 신인에게 면접은 직장 강호에 진출하는 첫 대결이다. 등용될 수 있을지, 생살대권은 모두 그 고물고물한 면접관 수중에 장악하고 있다. 두 사람이 얼굴을 맞대고 싸우고 있는 면접관은 종종 불우호적인 질문이나 의심, 날카롭고 단도직입적인 입맞춤으로 심리 방어선을 크게 물리치게 한다. 그렇다면 직장 ‘반찬새 ’는 어떻게 면접관 마음속의 ‘NO.1 ’이 될 수 있을까?
조금 낮춰야 성공할 수 있다
코코카는 캐나다에서 유학을 다녀 외국기업에 응해 조금도 두려워하지 않는다. 그녀는 자신의 영어 구어는 유창하고 전문지식은 투철하고, 손에는 화금증인 밴쿠버 영속인 콜롬비아 대학에 손꼽혔다. 그래서 면접 때 초코는 자신만만해 보이며 대답했다. 면접관은 코코코에 대해 만족스러워 보인다. 막바지에 다가오자 면접관은 "밴쿠버는 비교적 괜찮은 대학, 바닷가 콜롬비아대와 산에서 서문필사, 혼잣말을 들었다"며 "밴쿠버는 두 개 괜찮은 대학, 해변의 영속인 콜롬비아 대학과 산 서문필사 대학 …"이라고 말했다.
초코는 두 대학교에 대해 매우 기뻤기 때문에 그녀는 도도히 연설하기 시작했고, 그 논력과 논자산과 영속콜롬비아 대학은 비교할 수 없었고, 그곳에 나온 졸업생들이 일자리를 구하기 어려웠기 때문에 종합력이 부족하다는 의미로 …. 초코는 면접관의 얼굴이 새파랗게 변했을 때, 그녀는 이미 만회할 기회가 없었다. 사후 현장에 있던 스태프에게 물어보자 면접관은 바로 그 산에서 대학을 졸업한 것이고, 또 종합력이 부족하다는 범주에 귀속되었다.
경종은 학교가 우열을 가리지만 명교졸업은 능력이 강하다는 것을 의미하는 것은 아니다. 만약 네가 명교를 졸업한다면, 함부로 꺼내서 다른 사람과 비교하지 마라. 면접관은 당연히 균형이 잡힐 것이다. 초코처럼, 마침 ‘남벽 ’에 부딪히면 아깝다. 전문가 지식을 말할 때 말을 할 수 있고, 다른 곳은 남들이 지나치게 과장되지 않도록 낮춰야 한다. 또 다른 사람에게 손해를 끼치지 말고 자신의 일을 올리지 마라. 그렇지 않으면 면접관들이 당신의 인품이 문제라고 생각한다.
일시적인 풍파를 참다
평소 친구에게'미친계집'이라는 복숭아로 불리던 면접날 특직업을 입고 제이단발머리까지 잘랐고 마치 숙녀인 것 같다. 면접을 절반 동안 면접관은 복숭아에 대해 우리 회사의 채용한 문원들은 대부분 외국 상인에 직면할 수 있는 기회가 있었고, 바깥에서는 네가 화장을 할 수 있을지 아닌지를 잘 보고 그렇지 않으면 그를 존중하지 않는다고 생각한다. 복숭아는 겉으로는 공손하게 듣고 있지만 마음속으로는 꽃이 피었다. 면접관의 말이 끝나자 그녀는 휴대용 가방을 사무실 테이블에 놓고 뒤쪽 시관의 눈을 열어 보니, 안쪽의 섀도, 틴트 등 화장품은 복숭아 면접 준비가 끝난 후 친구와 술집 오락으로 쓰게 되었다. 면접관은 멍하니 복숭아를 심판하는 화장품이 너무 많아 직업 여성의 풍채를 잃었다. 복숭아는 분노 반으로 치솟았는데, 면접관은 분명 자신과 못 지낸다고 생각했는데, 그녀는 즉각 소송을 제기했다. “네가 너무 사람을 괴롭히면 안 돼, 그건 안 돼. 내가 이 일이 없으면 살 수 없겠니?” 면접관도 벼락치며 즉각 “ 아웃 ” 하고 말했다.
경종은 기세 등등한 면접관에 직면하고 가장 중요한 원칙은 격노하지 말고 상대방이 제기한 문제가 너무 첨예해서 상대를 괴롭히지 말라고 일깨워 주었다. 상대방의 개성이 워낙 우호적이지 않거나 먼저 구직자에게 호되게 굴지 말고, 그렇지 않으면 다른 조건이 아무리 좋아도 이 면접에서 지는 것이다. 사실대로 말하면 전문력이 모든 것보다 낫다. 직원들이 개성 수양을 잘 하는 것은 별로 신경 쓰지 않는다. 그러나 팀워크가 무엇보다 중요하다고 생각하는 기업들이 적지 않다. 직원들의 개성이 좋지 않으면 한나절이나 헛되이 재배하는 데 있어서 ‘격장법 ’은 면접관들이 대부분 지원자의 상투적인 수법으로 받아들여진다.
구름을 지킨다
아웬은 면접을 보러 갈 때 사장이자 면접관의 ‘태상황 ’ 맞은편에 앉아, 그녀는 자신을 진정시키려고 노력했다. 그 면접관의 질문에, 아웬은 기본적으로 대답할 수 있지만, 면접관은 가부득한 모습을 보고, 그녀는 자신도 의심을 품고 있다.
질문에 답변이 끝나면 면접관은 고개를 끄덕이며 뒤의 질문을 받는다. 아웬은 면접관이 문제의 해전술을 노는 것을 느꼈고, 그녀는 인내심을 가지고 그에게 죽기를 할 수밖에 없었다. 마지막으로, 아웬은 면접관의 모든 문제를 다 대답할 수 있는 것이 기적이라고 생각하며 합격할 수 있을지 상관없다고 생각한다. 그러나 아벤은 당시 결정이 옳았고, 사흘 후 합격통지서를 받았기 때문이다. 경종은 면접관에게 때때로 구직자 앞에서 ‘쇼를 ’을 할 수 있다는 것을 주의를 기울여 자신의 정서를 조절하는 능력을 보여 준다. 어떤 일은 바로 ‘ 고압 작업 ’ 이다. 많은 인내심과 방압력이 필요하다. 이에 따라 제대로 된 면접관을 만나 구직자의 응변능력을 구현할 때 답변이 잘 풀린다면 고용인 직장에 쉽게 채용된다. (zt)
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