本当のオンラインとオフライン：Nikeの新しい小売概念の最初の店舗がロサンゼルスに登場

米スポーツウェア大手ナイキ（Nike）が新小売コンセプト「Nike Live」を発表した。個性的なサービスと体験を通じてオンライン消費者をより多くオンラインショッピングに参加させることを目的としており、初の店舗は先週木曜日に西ロサンゼルスのMellose Avenue 8552号にオープンし、Nike byと呼ばれています。Melrose。

この店の外観はロサンゼルス本土の芸術家でイラストレーターのBijou Karmanが設計し、南カリフォルニアの強い風情を示しています。Nikeを提供する以外公式サイトで選ばれたランニング、トレーニング、スポーツ製品のほか、店内の他の商品は新しいバージョンのNikePlusによるものです。携帯電話アプリでロサンゼルスのローカルユーザーの買い物の好みを選んだ。これは新しい服装を意味します。くつ類もアクセサリーもこの部分の消費者の需要を率先して満たす。

店内には約15%の服と25%の靴があり、2週間ごとに新しい（一般的な店の新しいサイクルは通常30日から45日）、Nikeを考慮する必要はありません。定番商品には新しい季節的な順序があり、ロサンゼルス専属の商品が発売されることもあります。

Nike by Melloseの麺積は4000平方フィート（約372平方メートル）に達し、内部の特別な施設には以下のものが含まれています。

　　Sneaker Bar、消費者はNikeエキスパート（Nike Expert）の助けを通じて、迅速かつ簡単に試着して購入することができます。くつ類の商品。

　　NikePlus Unlock Box，デジタル自動販売機で、NikePlus会員はこの機械で2週間に1回会員パスを使って製品や奨励金を交換することができます。

　　Dynamic Fit Zone、ラウンジ、スタイリングスペース、体験コーナーが設けられています。休憩室は消費者がリラックスできるようにし、Nikeによって造形空間を作ることができます。専門家が提供する造形技術は服装の組み合わせを行い、体験エリアにはランニングマシンがあり、製品をテストすることができます。Nike専門家の1対1サービスはNikeのアプリで予約できます。

また、この店舗はNikePlus会員に以下のサービスを提供しています。

　　Curb Services、消費者はSwooshを使用することができます。Text（消費者と店舗の間のメール通信システム）は、店舗に簡単なテキスト情報を送信し、商品を選択したり返品したりします。消費者は店内に入る必要はなく、店の後ろの駐車場でスタッフの協力を得て操作を完了することができます。

　　Retail Home消費者はNike appで製品を選択し、店舗で試着して購入することができ、30日間返品や軽量裁断サービスを受けることができます。

　　Nike Scanこのサービスは、消費者が店舗に入る100メートル以内で自動的に活性化されます。消費者が選んだ商品が店頭に在庫がなければ、オンラインで購入できます。在庫があれば、appを押すだけです。窓口の底にあるボタンには、最近の販売員が消費者が店に入る前に商品を用意しておくことができます。

　　NikePlus Unlocks，消費者は選択した商品を予約することができ、これらの商品はロッカーに入れられ、このロッカーはNike appスキャンで開くことができます。

消費者は、Nike appを使用して製品のバーコードをスキャンし、店舗在庫のサイズや色など、より多くの関連情報を検索することもできます。

Nike小売部門のHeidi O’Neill総裁は、「Nike by Melloseの開業を通じて、このコミュニティに最高のNikeをもたらすことができて嬉しい」と話しています。製品。Nike Liveの最初のプロジェクトとして、他のNike店舗に普及できるサービスをテストし、デジタル機能と独自のオフラインショッピング環境を結合し、Nikeを創造します。小売の未来。」

Nike小売副社長兼社長Cathy Sparks「この店の目標のお客様は地元でよく鍛えられている消費者で、運動をするときは自分の服装と外見を非常に重視しています。この店はデジタル方式で消費者をより理解し、新しいNike appを通じて買い物体験を向上させます」

ナイキがコンセプトショップをオープンするのは初めてではありません。Nike Soho 2016年末にニューヨークにオープンし、店内には小型室内バスケットボール場が設置され、機能が強化されたランニングマシンと特殊センサーが設置され、買い物をしながら試着を簡単に行うことができます。

小売ブランド専門家のDenise Lee Yohn氏によると、Nike Liveはこれらの新機能を実現するには大量の後方勤務と成熟した技術サポートが必要であるため、Nikeの根強い文化と運営の蓄積である。この店は大量の客流を発生させ、Nikeのブランドはもっと価値があります。

デジタル業務はNikeが注目してきた重点であり、同社は引き続きこの業務の発展を推進していく。Nike 発表された最新の財報によると、2018年5月31日現在の前財年第4四半期の売上高は前年同期比13%から97.9億ドル増加し、うちオンライン売上高は同41%増加した。

Nikeデジタル製品のマイケル・マーティン副社長は、次のNike Liveコミュニティストアが来年東京にオープンすると明らかにした。