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流出したVIPの顧客はブランドを頼りにまた戻ってきますか?

2017/12/20 16:40:00 71

ブランド、VIP顧客、アパレル

女の人はいつもクローゼットの中でまだ1着の服が足りないと感じて、物質を満たしませんためではなくて、当面のこれらの服装の風格を満たして服の効果を着ないので、自分がきっともっと良い1種の積極的な心理状態ができると感じます。

服装

ブランド

急速に社会の姿を変えた功労者です。一時期流行してきました。母国の各都市のデパートで服を買う人たちがいます。

今年はどこでもコークス色が見つかるように、この風采の上がらない色が一気に多くの消費者の視野に入ってきました。

ちょっと目隠しがしますが、この色はどこがいいですか?なぜ流行っていますか?この色は着にくいです。

  

【小芸復号】ブランドはどうやって失ったVIP顧客を呼び戻すのですか?

この二年間の復古的で中性的なシンプルなスタイルは、本質的に女性の独立とシンプルな表現の服の価値追求を体現しています。結果的に多すぎて、このような位置づけに合わないブランドも中性風に従っています。急に優雅で婉曲なブランドが貴重になりました。


流行や流行に慣れない、中性的な感じが見つけられない、自分の審美を堅持する消費者たちは、中性的なスタイルの向こうにあるファッションブランドを探しに集中する。

中性の風はもともととても強い需要規模を持っています。みんなが風に従って市場シェアを分けて、中性の風が多すぎて持ってきた反逆感情はかえってデザインの節操と優雅な元素があるブランドを刺激しました。

以上の二つの観点から見て、多くの時の流行は、反復的な需要を刺激して、実は導火線のようになっています。流行のために、自分のクローゼットが反復的に更新されることを意識させます。

(季節が変わって服が足りないお客さんのところでは、購買欲を喚起するのは難しいです。

)

概念:反復的な需要

お客様のクローゼットの中の服が豊かになればなるほど、完璧になればなるほど、反復的な要求に対する服装要求が高くなります。

多くの消費者はまだタイプの需要を補う段階にあるかもしれません。(クローゼットの中の服はまだ豊かではないです。例えば、より多くの変化が好きな若い消費者)。毎年の流行によって引き起こされる反復的な消費は十分に再購入を引き付けられます。

もしVIP顧客が5回以上連続してブランドで服を買うなら、通常この顧客は1段階でカバー需要が解放されます。その顧客は反復的な消費需要の段階に入ります。

反復的な消費需要、顧客の需要の現れた現象は、過去を忘れられない、現在の矛盾した状態を受け入れることができないということです。

だから、ブランドの多くのお客さんがしばらく来ていないことや、季節の変化によるデザインの調整をしています。お年寄りがまた店に入ると、ブランドのスタイルが変わったと感じて、ちょっと無理です。

あるいは、ブランドのデザインに新味がないというお客さんがいます。自分の洋服の中で買った服を超えていないので、購買意欲が高まっていません。

このような好き嫌いの反復的な需要をどうやってもっと満たしますか?もっと多くのVIP顧客を残しますか?

1顧客のニーズを定量化し、需要の種類を分類し、ブランド価値の位置付けを最適化し、目標顧客に正確な設計製品とサービスを提供する。

この点について、私は以前の共有の中で何度も言及しましたが、もう繰り返し説明しません。

2は製品設計で反復し、顧客ニーズを満たす反復に対応する。

第一の方式:流行元素、新しい生地の材質の運用、ブランドの遺伝子と巧みに融合して、毎年ブランドの製品は目標の顧客のファッション度の昇格するリズムに結び付けて、適度にブランドのファッション度を昇格させます。

この解決方法は二三四線ブランドに似合います。お客様のファッション度は上昇空間のブランドがあります。

第二の方式:設計のレベルを増加して、一年から二年ごとに、ブランドは計画的に要求があるブランドの製品のデザインに対して設計のレベルを増加して、デザインの美感を昇格させて、量子化の管理を行います。

日増しにけちがつく顧客のニーズを満たすために。

この方式は同質化競争の激しいブランドに適しています。設計レベルを増やして他の競争ブランドの顧客の好感度を奪うことによって。

第三の方式:_はブランドデザイナーの美学設計能力を高めて、特に生地の材質の肌理と設計手法の融合表現に対して正確でなければなりません。

多くの材質、図案の風格は設計の中で正確に運用して、元素の積み重ねと機械のがまねを書き直すのではありません。

アップグレードされたデザインの品質で消費者の期待を超えて、顧客の再訪問を獲得します。

この考え方は生地の図案の研究開発と美感設計の融合に依存しています。

3_より多くのモデル開発量または関連サブブランドは、顧客により多くの選択空間を与える。

この点は多くのブランドが採用されています。例えば、大きな店をオープンしたり、集成店をしたり、マーケティングを通じてより大規模な会員共有を実現したりして、ブランドの既存の顧客の購買周期価値を掘り起こしています。

ここまで言うと、古いVIPをまた買ってきてくださいと言うかもしれませんが、店舗の販売サービスで解決できますか?

  

店の販売サービスを通じてVIPを高めて店に帰って消費して、型の需要を補うことしかできません。

お客様が反復需要がある時、お客様はブランドをよく知っていて、自分が何を着るべきかを知っています。もっといいデザインがなくて、店員も知り合いとの関係を保つしかないです。

もちろん以上のように、言っても簡単です。実現するのは難しいです。もし今日の内容について深く感じたら、メッセージを書いて一緒に勉強してください。

最後に、反復型需要は、顧客を代表して新たな消費を受け入れ、主により高い期待効果の影響で購買意欲を増加させる需要であり、その需要特徴表現、好き嫌い、需要が差し迫っていない、自分が満足していた服のスタイルにこだわるが、過去の変化を受け入れられず、新型の購入に対してより高い期待を持っている消費現象である。

古いお客さんをしばらく引き止めたいです。古いお客さんを長く留めるのは難しいです。

流量が少なくて、ブランドの未来の主力は貯蓄市場をするので、あるいはあなたの古い顧客の需要を研究して、今まだ遅くなくて、あるいは反復設計に行って、他の人の客流を奪い取ります。

とにかく、人の後に真似して売れる時代が終わった。

もっと素晴らしい報道がありますので、ご注目ください。

世界の服


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