「ダブル11」はまだ正式には到来していない「犬猫大戦」はすでに硝煙に包まれている

毎年「ダブル11」は無煙戦争を迎えており、今年も例外ではなく、二十一まだ正式には来ていないが、「猫と犬の戦い」はすでに硝煙に包まれている。京東はライバルが業者に二者択一を強要し、ダブル11の立ち間違いチームが閉店に追い込まれたことを示唆した。今回の第二次大戦の経緯を振り返ってみましょう。

報道によると、10月27日、2通の内部メールが流出し、業者は2択を必要とした。

記事によると、2通目のメールは言及していないが天猫しかし、最初のメールと現在の電子商取引の競争業態を総合すると、このようなエネルギーを持つ電子商取引会社は、京東と同体量または京東体量よりはるかに大きい電子商取引企業、つまりアリであるべきだと推測するのは難しくない。

10月29日、京東黒板報は「商家の友人たちへの手紙：不正の風潮に打撃を与え、業界の健全な発展を促進する」を発表した。京東氏によると、11.11が近づくにつれ、一部の国際・国内アパレルブランド業者はあるプラットフォームに圧力をかけられ、ブランド業者に京東を含む他のプラットフォームの販売促進活動に参加してはならず、すでにオンラインになっているイベントも取り下げる必要があるという。これに対して多くのブランド業者は仕方がないとして、天猫が商店に二択一を強要し、正常な商業秩序を乱すことをひそかに指摘している。

手紙によると、京東はこのような行為を決して認めず、断固として排斥し、多くの業者に覇権に屈して得たのは一時的な利益であり、失ったのはマルチプラットフォームとの協力の長期的な利益であるという冷静な判断を求めている。個別業者が圧力をかけて通常の経営を一時停止したり、活動を脱退したりした行為に対しては、京東も処罰した。このうち、木林森（002745、株バー）という公式旗艦店は京東に閉店され、永久に協力しないと発表した。

この説に対して、天猫広報部は、プラットフォームとして、天猫が商店に二者択一を強要することはあり得ないが、市場がどこにある商店がどこに行くかは、商店にとって普通の選択だと回答した。

　　京東黒板報内容：

商家の友人たちへの手紙：不正の風潮に打撃を与え、業界の健全な発展を促進する

【11.11が近づくにつれて、一部の国際・国内アパレルブランド業者はあるプラットフォームに圧力をかけられ、ブランド業者に京東を含む他のプラットフォームの販売促進活動に参加してはならないことを要求し、すでにオンラインになっている活動も取り下げる必要がある。これに対して多くのブランド業者は仕方がないと述べた。一部の友人業者が業者に2択を迫るのはもはや新しい話題ではないが、この圧力はますます激しくなっている。私たちは、個別の事業者が圧力に迫られて正常な経営を一時的に停止したり、活動を脱退したりする行為を理解していますが、これは他のプラットフォーム事業者や消費者の利益を損なっています。公平で責任ある態度に基づいて、京東は次のような決定と声明を出した】

尊敬する業者の友人たち：

2015年度の双十一を控え、京東は多くの業者とともに消費者のための買い物の宴を楽しみにしている。京東で急速に成長しているオープンプラットフォーム事業は、消費者に絶えず向上するショッピング体験を与え、業界全体の健全な発展を促進するために、「オープン、包容、協力、ウィンウィン」の精神とビジネス理念を受け継いできた。京東のすべてのマーケティング活動は、これまで通り心を開いて、多くの業者や友商の同僚を招待して共同で参加してきた。

残念なことに、この広範な商店が共同で力を出すべき時点で、個別の友商は再び利益で商店を縛り付け、脅迫し、このような独占的な行為は正常な商業秩序を乱すだけでなく、商業道徳のベースラインに触れ、さらに消費者の利益が深刻な損害を受けることを招いた。

このような行為に対して、京東は決して認めず、断固として排斥した。覇権に屈して得られるのは一時的な利益であり、失うのはマルチプラットフォームとの協力の長期的な利益であるという冷静な判断を、多くの業者にも求めている。個別の業者が圧力に迫られて正常な経営を一時停止したり、活動を脱退したりする行為に対して、京東はすべてのプラットフォーム業者に責任を負う態度を持っており、厳粛に対処しなければならず、消費者の利益に深刻な影響を与える場合、京東は永久にその協力を中止する。

現公示業者の処理情報：

店舗名称：木林森公式旗艦店（石獅子市木林森電子商取引有限公司）

処理結果：閉店し、永久に協力しない

私たちは、これまで京東や多くの消費者と一緒に立ってきたすべての業者の友人たちに心から感謝しています。私たちは、ビジネスの友人たちが公平な市場に期待していることを十分に認識し、あなたたちが何らかの要因で受けている不合理な圧力もよく理解しています。京東は多くの消費者、ひいては社会全体で商業道徳を守る企業と、あなたたちの堅持と努力に敬意を表します。京東氏は、「常にあなたたちの強い後ろ盾であるだけでなく、消費者や業者の利益のために、不正を取り締まることができる」と約束した。京東のオープンプラットフォーム業務は、京東が過去12年に盛んに発展した勢いのように、消費者や商店の友人たちの真の帰属であると信じています。

その後、今日午後1時20分ごろ、Mulinsen木林森旗艦店は微博で「京東、あなたは私を理解していない、私は木林森だが、あなたは木だけを見て森を見ることができない」と公式に応答し、京東の追放令には、紙いっぱいのでたらめな発言が業者の辛酸の涙を屈折させた。「覇権に屈して得たのは一時的な利益でしかなく、失ったのはマルチプラットフォームとの協力の長期的な利益になるだろう」という京東黒板報の言葉も、私たち木林森公式旗艦店が京東プラットフォームの他の業者に注意したいと思っているのだ――京東から撤退せよ！私たちは京東に聞きたい：一体誰が覇権を実施し、商家を脅迫しているのか？

業者として、京東はこのように「不意を突いて」一方的に私たちの店を閉鎖し、私たちのブランドの評判を大きく傷つけ、消費者が木林森ブランドに誤解を与え、私たちの消費者も逃げなければならないかもしれない。

木林森の公式対応内容：

『京東、あなたは私を理解していない、私は木林森ですが、あなたは木だけを見て森が見えない』

木林森公式旗艦店三問京東：覇権を実施しているのは誰ですか？ビジネスのベースラインに触れているのは誰ですか。消費者の権益を侵害しているのは誰ですか。

声もかけず、私たちは「閉店された」と、京東氏は「開放、包容、協力、ウィンウィン」を堅持するためだと述べた。

少しも兆候がなく、私たちは「さらし者にされた」、京東氏は「業界全体の健全な発展を促進するため」だと述べた。

京東はまだ店は小さいですが、客をだますことは覚えています・・・

京東の追放令では、紙いっぱいのでたらめな発言が業者の辛酸の涙を屈折させた。「覇権に屈して得たのは一時的な利益でしかなく、失ったのはマルチプラットフォームとの協力の長期的な利益になるだろう」という京東黒板報の言葉も、私たち木林森公式旗艦店が京東プラットフォームの他の業者に注意したいと思っているのだ――京東から撤退せよ！

私たちは京東に聞きたい：一体誰が覇権を実施し、商家を脅迫しているのか？

商家として、私たちは自分のビジネス判断に基づいて、正常なビジネス選択をする権利があり、契約に違反しない前提の下で、自主的に商品の割合と商品の種類を配置するのは私たちの権利であり、京東は干渉する権利はありません。例を挙げます：私はあなたが修理した道路で車を運転するのはうそではありませんが、あなたはどうして私のハンドルを動かしますか？

私たちも京東に聞いてみたい：いったい誰が商業のベースラインに触れて、消費者の利益を損なっているのか？

業者として、京東はこのように「不意を突いて」一方的に私たちの店を閉鎖し、私たちのブランドの評判を大きく傷つけ、消費者が木林森ブランドに誤解を与え、私たちの消費者も逃げなければならないかもしれない。京東、あなたの目には本当に消費者がいますか。あなたの心にはまだビジネスのベースラインが残っていますか。

私たちはまた京東に聞きたい：あなたたちは野蛮に店を閉めて、根拠はどこにありますか？

ビジネスは契約精神に重きを置いており、「京東JD.COMオープンプラットフォームオンラインサービス協定」をくまなく調べても、野蛮に閉店された理由は分からない。私たちの正常な商品管理行為が、京東の野蛮な閉店に追い込まれたことは、商業倫理に反するだけでなく、商店の権益も完全に無視されている。

このようなプラットフォームでは、大量の人的物資を投入しているが、投入と産出は比例せず、顧客数は他のプラットフォームの端数にすぎない。裏表があり、ルールに欠けた横暴なプラットフォームに直面して、良識は私たちに店を撤退しなければならないと教えてくれた：はい、京東、私たちはあなたと遊んでいません。

木林森京東公式旗艦店

2015年10月30日

この二者択一の状況は2年前にすでに現れていた。2013年6月2日、京東副総裁のウグイス春氏はブログを発表し、アリババを糾弾し、天猫が業者に「二者択一」を迫ると非難した。翌日、京東は声明を発表し、個別の友商は時宜にかなわず京東のパートナー、ブランドメーカーに対して、何度も彼らに「二者択一」を要求する指令を出して、甚だしきに至っては一部の売り手を脅していると述べた。

6月6日、京東のこれまでの「二者択一」非難に対し、天猫は9時に公式マイクロブログを通じて、「真の消費者還元」は文案ショーや広報ショーではなく、京東の「消費者」、「自分を欺く」ことをひそかに指していると答えた。

天猫は次のように答えた。

本当の消費者へのフィードバックは、さまざまな販促の名目で、自分で楽しむ文案ショーではない。お金を使って広告を台無しにし、投資家や業者のお金で広告主の宴会を作るのではなく、ともすればトマトを植えて二者択一を叫ぶPRショーでもなく、真金白銀の方が消費者を有利にし、業者を成長させ、環境をより健康で誠実にする。お願いします：

1.消費者を消費しない。消費者の期待は毎回信頼であり、消費者は消費信頼である。

2.業者に血を流すな。もし業者が潰れたら、誰が安くておいしい商品を提供しに来ますか。

3.これ以上自分をだまして人をだますな。6.18を再び8.15にしないでください。結局、これは一日の商売ではありません。よく生きてこそ、もっと遠くまで行くことができます。

その後、メディアによると、京東618の販促活動に参加しようとしたある業者は昨年、「選択できる空間はあるのか。天猫の売上高は60%、京東商城は10%で、天猫しか選択できない。ビジネス環境はこのようにして、生存しか選択できない」と困った様子だったという。

いくつかの商店は何度も考えた後に京東618を脱退し、2つの会社を登録し、それぞれ天猫と京東を運営し、「鯖を抜く」ことで一部の問題を解決し、より多くの売り手は黙って京東と天猫の間でバランスを求めることを選んだ。

天猫と京東の二者択一を背景に、2013年618店の祝賀期間に参加しなかった3つの業者は、衣料品の靴帽子類を中心にしていた。

言うまでもなく、ダブル11プロモーションは電子商取引にとって非常に重要で、1日の販売量は通常の1ヶ月の販売量または1年の販売量の20%に匹敵する。

しかし、2015年10月1日、工商総局が発表した『ネット商品とサービス集中販売促進活動管理暫定規定』は、「電子商取引プラットフォームはプラットフォーム内のネット集中販売促進事業者が他の第三者取引プラットフォームが組織する販売促進活動に参加することを制限、排除してはならない」と明確に指摘した。

現在、電子商取引の双寡頭阿里京東は双11という時点で再び対立しており、今年の双十一大戦はさらに白熱するだろう