ホワイトカラー女性のオフィスタブー

通常、視覚的印象は7秒以内に形成されることが多い。服装や外見もコミュニケーションの形です。もしある働く女性がハイヒールを履いて、鍛冶シャツとミニスカートを着て厚化粧をしていたら、彼女は職業上のコミュニケーションではなく性的挑発を示していた。だから仕事で結果を出すには、女性の服装は彼女に合っているはずだアイデンティティ。

提案：あなたは女性の優しい気質を捨てる必要はありませんが、あまり派手に着てはいけません。あなたの服装は自分の職業より一段上の人に倣うことができます。例えば、管理職であれば、マネージャーのような服装をしてみてはいかがでしょうか。

社長はいつも社長で、あなたのです親ああ、上司があなたを認めてくれたからといって、あなたたちの間の距離を無視してはいけません。ボスは一般的にはあなたを守ることができるかもしれませんが、状況が発生したとき、あなたはきっと彼の手下の駒にすぎません。

提案：とマスター少なくともchr（34）の1メートル線chr（34）の距離を保ち、彼を尊重し、服従する。

電話をかけるのは些細なことですが、あなたのイメージに関係しています。

提案：音声の終わりのイントネーションを下げて、より権威的に聞こえるようにしてみてください。

ようやく仕事が終わりそうになってきたが、まだ気を緩めてはいけない。chr（34）夜明け前の最も暗い5分間chr（34）だが、あなた自身にも気をつけなければならない……。仕事が終わる間際になっても、一日の仕事を適切にまとめるためには、心を決めなければならない。

提案：最後の5分でメモを整理する。メモには、その日に会った人、新しく手に入れた名刺資料など、1日の仕事の要約が記載されています。内容はたいてい繁雑で章がないので、一日の仕事が終わる前に整理しておきます。ワークシートをチェックします。当日行わなければならない作業項目は、完成したものに印をつけ、未完成の項目に対しても心の中で数えている。タイピング予定日のワークシート。その日のシートをチェックした後、次の日に行うべき作業項目をリストし、シートを作成し、その時メモを参照して、漏れを防ぐことができます。最後にデスクを整理します。仕事が終わる前に机をきれいに整理してこそ、本当に一日の仕事を終えることができる。これができたら、あなたはしなやかな足取りで、気楽に退勤することができます。

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1.社内の勤務先電話

上司、特に社長や副社長に会いたいことがあれば、必ず電話で連絡して、秘書に伝えてもらうか、時間を手配してください。

同級の同僚と連絡するにも、まず電話をかけて、時間と場所を約束して、勝手に人を邪魔しないでください。

話が終わるときは、電話を軽く置くことを忘れないでください。

2.会議中のお客様や上司の電話応対

まず、お客様や上司が会議中であることを説明し、伝言が必要かどうかを丁寧に聞く

伝言があれば、電話備忘録の要求に従って記録しなければならない

相手が通話をしようとする場合は、基本的な資料をメモして、相手に少し待ってもらい、それから書類をメモに書いてお客様や上司に送り、言いつけを待つ必要があります。

3.上司や同僚の外出後の電話応対

上司や同僚の大体の行方を説明する、

大体の戻り時間を説明する。

電話や伝言を代わりに聞く必要があるかどうかを相手に尋ねる、

オフィスで上司に電話がかかってきても不在の場合は、「来ていない」「ずっと会っていない」「まだ出勤する」などの回答は避け、「彼/彼女しばらく事務室にいませんが、何かお手伝いできることがありますか。」など。

4.お客様や上司からの電話の取り次ぎ

電話を取り次ぐときは、必ず相手の名前と職場をはっきり聞かなければならない。伝えられた内容を繰り返し確認することを忘れないでください。

お客様や上司のために電話を取り次ぐときは、必ず双方が話をしてから、自分の受話器をそっと置いてください。

何度も回っても誰も出てこないので、毎回相手に「すみません、少々お待ちください」と言わなければなりません。

相手の来歴や意図がはっきりしている場合は、まず糸を切らずに、指示を受けてから処理します。

5.話し手が接客中の電話応対

まず相手に説明し、伝言が必要かどうかを尋ねたり、後で電話するように勧めたりしなければならない。

緊急事態が発生した場合は、お客様や上司に連絡して言いつけを聞くように、相手に少し待ってもらう必要があります。

重要な会議に参加している場合は、丁寧に謝罪し、後で電話するように婉曲に忠告しなければならない。