同時録音のビデオを“入って”応接室に入ります。

責任を転嫁しない、責任を負わない。接待する各機関の責任者は大局的な観念を持ち、将棋の意識を確立し、感情を持って人民大衆の渉外検査・陳情問題を解決し、社会の調和と安定を維持しなければならない。雲南省検察院で先日開かれた検査委員会拡大会議で、王田海検事長がこう要求した。

最高人民検察院の「新たな情勢下の渉法に関する陳情活動の強化に関する意見」を徹底するため、雲南省検察院は検査委員会を開催して会議を拡大し、テーマ別の勉強を行う。

会議は規範を重視することを強調した。法律執行の行為特に、事件の監督を強化し、事件の品質を向上させ、源からの予防を重視する。拘留者への回答メカニズムを確立する。同時に録音されたビデオがある投書受付室を建設し、検察官に対して専門的な訓練を行い、取材の質を高める。

聞くところによると、2013年、雲南省検察院は渉検の陳情事件の審査受理、法に基づいて処理し、終了し、源治理の仕事メカニズムを充実させることを模索している。矛盾した紛争を定期的に調査し、事件のリスク評価の早期警告制度を堅持し、指導パッケージを総合的に運用し、法に基づいて再検査、公聴証などの方式で調査に関わる事件1405件を処理し、利息訴えの回答率は90.3%である。雲南省渉訴特困人員救済条例は、法により刑事被害者に救助金538万元を申請し、関連部門に協力して低保険医療保険、就業援助などの社会保障救助を提供し、実際の困難を解決するのを助けます。

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贛医第一附院財務課は病院の外来診察十階の大学術報告ホールで「窓口サービスマナーと技巧」をテーマにした研修講座を開催しました。中国人寿贛州支社の専任講師である章正英さんが講義し、財務課の全従業員が今回の研修に参加しました。

讲座は窓口のサービスマナーと技巧などの方面の知识について全面的なシステムの解说を行いました。病院の実际と结び付けて、病院のサービスマナーと职业イメージの重要性を分析しました。

患者のニーズを認識することから、患者に奉仕するための様々な技術まで、サービスマナーの原則から医療関係者のイメージまで、患者さんを接待する正確な言葉から、医療関係者とのコミュニケーションの多くの細部まで、全面的で実用的で、生き生きとした講義が大きな拍手を浴びました。

今回の研修により、医一付属院財務課の全員は職場マナーの重要性を理解し、職業イメージと礼儀に対する認識を高めました。皆さんは自分の持ち場の実際と結びつけて、今回の研修内容を仕事に応用して、窓口のサービス状態を全面的に改善し、自身のサービス品質を向上させて、優良品質のサービスを病院のブランドにします。