百貨店の「ネットタッチ」は新しく顧客を招きます。携帯電話を注文してまず試してみます。

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」align=「センター」alt=「」src=「/uplloadimage/201404/24/201404242422_sj.JPG」/>＜p＞

＜p＞先日のある日、午後5時、寧波雅渡新村施さんの家のチャイムが鳴りました。3つの「アイガー」のズボンは約束の時間に彼女の家に送ります。

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＜p＞ズボンはタオバオではなく、寧波新華聯商業ビルのスタッフが送ってきた正統の「カウンター商品」です。

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＜p＞施さんは自分の鏡の前で左を試して、20分以上こすってみました。デザインが合わないと思いました。サイズが大きいので、＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexus.asp”を押して、気に入ったのを買いました。他の2つをドアの外で待っているスタッフに返してください。

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＜p＞昨年11月から、寧波の新華聯商業ビルと銀泰百貨店の2つのデパートがこの新しいショッピング方法を発表しました。

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＜p＞＜strong＞「落とし」で商機＜strong＞＜p＞を獲得しました。

＜p＞「街をぶらつきましょう」を開くと、仮想デパートに入ったように、ページは＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexus.asp＞ブランド＜a＞によって分類され、それぞれの専用売り場のように、新華聯の40あまりのブランド、銀泰は80ブランドが進入し、全部で10万件近くの商品があります。

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＜p＞30代の庄さんは、一気に“街をぶらつきましょう”という服を20着予約しました。

今は大体一年に二、三回デパートに行きますが、子供がいてなかなか歩けません。

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＜p＞庄屋さんのような「多忙族」も少なくない。

「街をぶらつきましょう」の最初のお客さんは30歳ぐらいのホワイトカラーで、毎週一日しか休んでいません。家にいるだけで外出したくない時も多いですが、心の中では服を買いに行きたいです。

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＜p＞伝統的なデパートでの買い物には「残念」があります。

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＜p＞「ネットショップの写真ではモデルが綺麗で、自分で着ると全然違っています。」

「どうしてこのような布地なのですか？仕事が耐えられません！」「商品が全部15日もキャンセルされました。まだできていません。」

これは28歳の李梅さんがネットショッピングで悩みました。ネットで安いものを買いましたが、「見られません」と浪費したお金も多いです。

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＜p＞「今の主流の買い物は体験において完璧ではないです。私たちは『これを拾う』です。」

「街をぶらつきましょう」運営チームの杭州は便利にネットの科学技術有限会社の関連責任者の葉威雅に対して言います。

サービスの質を保証するために、彼らは10人以上の配達員を手配して、服装を統一して、SMARTを開いてお客さんのために配達します。普通は2時間以内にお客さんの手に届きます。

一ヶ月で1000個以上の注文を取りました。

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＜p＞＜strong＞「サービス」で奮起して周囲を脱出する＜/strong＞＜p＞

＜p＞「昨年の売上高の伸びは7%しかない！」＜p＞

＜p＞この数字は新華連商業ビル企画部の汪群智にストレスを与えています。

数年前のレポートでは、すべての2桁の増加ですが、昨年からは、桁の増加です。

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＜p＞「販売が落ち込んだ原因は少なくないが、ネット通販の爆発は重要な要素に違いない」

あるカウンターのスタッフは、多くのお客さんが試着してから満足しているように見えますが、買わないで、値段を聞いて番号を覚えて行ったと言いました。

自宅の婦人服ブランドがネットで売られているため、ここ数年、彼女は多くの顧客を失っている。

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＜p＞寧波天の商圏を見渡せば、大小13のデパートが渾身の技を駆使して「頭を割った」と客先を奪います。

ここ数年、住民の消費能力は絶えず向上していますが、伝統百貨店の日は過ごしにくいです。

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＜p＞中国百貨店商業協会のデータによると、81社の大中型百貨店小売企業の年間販売総額は2282.7億元で、前年同期比8.92%しか伸びておらず、2011年以前の平均16.5%の伸び率と比べて明らかに下落した。

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＜p＞「私たちも伝統的なデパートのモデルチェンジの道を探しています。」

汪群智さんはネットショッピングに対して、新華連商ビルも＜a href=“http://sjfzxm.com/news/indexus.asp”と淘宝＜a＞天猫のダブル十一、ダブル十二を合わせて、商業ビルのvifiを無料でインターネットに接続するなどと紹介しました。

今の新しいモードの「街をぶらつきましょう」は、元々のお客様から直接に宅配まで延長して、「お客様のショッピング体験を向上させる」という一環を捉えて、お客様を引きつけたいです。

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＜p＞汪群智は、今は一つのシングルを送ると20元ぐらいになりますが、一ヶ月のネット売上は10万元未満です。これはデパートの平均一日の100万元の売上高の中で、ごく一部を占めていますが、成長は倍のスピードで前進しています。

“街をぶらつきましょう”のクライアントのユーザーはすでに4万人近くになりました。成約率は90%以上です。

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＜p＞大きなコストで包囲を突破するように見えますが、「ショッピングモールは生活レジャーの一つとなります。買い物はついでに、お客様により豊かで素晴らしいショッピング体験を提供するのは必然的な傾向です。」

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＜p＞「ネット」でチェーン＜p＞を変える

＜p＞＜a href=「http://sjfzxm.com/news/index s.asp」電気商＜a＞の衝撃は、伝統的なデパートの枠組みの中で大きな分化作用を果たしています。

デパートをよく見ている人は、デパートはだんだん服装類の売り場を縮小し始めています。お客様の体験度を高めたり、滞在時間を延長したりする営業状態が増えています。例えば、レジャーや遊園地などです。

自分のネットショップを出したデパートもあります。

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＜p＞しかし、汪群智の目には、多くの線の下で企業が簡単な「ネットに触れる」「オンラインにする」ことは好ましくない。

伝統的な百貨店はインターネットだけで売られています。最大はもう一つのタオバオに過ぎませんが、タオバオの流量と人気を合わせられません。

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＜p＞ネットの因子が伝統的な商業ビルに与える変化は衝撃だけではないはずです。

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＜p＞最近、新華聯商業ビルは商業ビル内のブランドを整理して、まもなく始まる「単品管理」のために準備しています。

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＜p＞「今は“街をぶらつきましょう”という注文が来ました。私たちは時々専門売り場に在庫の数量とサイズを確認して、“単品管理”を行ってから、これらの仕事はマウスを点けば済むことがあります。」

汪群智さんの目には、商品管理パターンの変化による大きなデータがあります。

新しい華聯商業ビルはこれらの貴重なデータを統合して、新しい華聯商業ビルの個性化されたマーケティングの担体になると考えています。

「簡単に言えば、このデータから各ブランド、各モデルの販売状況が見えてきます。データの蓄積と継続的な統合によって、最適な在庫構造、陳列構造、さらには将来工場がどのタイプを生産するか、このデータから得られます。本当に生産と販売の間の情報の差を短縮しました。」

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＜p＞簡単な路線図を書いて説明します。

元々の服装の購買プロセスは生産企業の代理店である販売企業の顧客であり、今後は大きなデータがあり、産業チェーンは一つ倒れました。

この変更は業界全体の産業チェーンになります。」

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