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服装のマーケティングの技巧のはアフターサービスをしっかりと行います。

2012/9/19 14:47:00 61

お客様、アフターサービス、販売技術

 

サービスは成約が終わった後ですが、次回の成約と紹介の成功に関係しています。どうすればお客様のアフターサービスを満足させることができますか?



あなたのサービスはお客様を感動させることができます。これが核心です。

販売テクニック


サービス=関心を持つことはサービスです。


販売員の関心は偽物だと言われるかもしれませんが、目的があれば、彼が望んでいます。


一、顧客を感動させる三つのサービス:


1、積極的に取引先に彼の事業を開拓するように手伝います:販売されることを喜んでいる人がいません。


2、誠実に取引先と家族に関心を持つ:販売されることを喜んでいる人はいません。他の人が彼と彼の家族に関心を持つことを拒否する人も少ないです。


3、製品と関係のないサービスをする:もしあなたのサービスがあなたの製品と関連しているなら、お客様はそれが当然だと思います。サービスはあなたの製品と関係がないなら、彼はあなたが本当に彼に関心を持っていると思います。


二、サービスの三段階:


1、部内の

アフターサービス

あなたとあなたの会社がすべきことは全部できました。お客様はあなたとあなたの会社がいいと思います。


2、エッジのサービス(しなくてもいいサービス):あなたもできました。お客様はあなたとあなたの会社がいいと思います。


3、販売と関係のないサービス:全部できました。お客様はお宅の会社はデパートの中のパートナーだけではなく、お客様も友達としています。

このような人情関係は競争相手が奪い取っても奪えないです。これはあなたが欲しい結果ですか?


三、サービスの重要な信念:


1、私はサービスを提供する人です。サービスを提供する品質と個人の成功は比例します。


2、もしあなたがよく関心を持たないなら

取引先

お客様にサービスします。競争相手は喜んで代行します。


多くの販売界の大物有名人がこのように言っています。効果的ですよ。

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