業者割引セールは「パイ」か「罠」か

　　“秋服満額プレゼント、夏服を買うと1つプレゼント、満場5割引……甬城の気温がだんだん寒くなるにつれて、多くの商店が新しい販促を始めた。その中で、「季節の変わり目割引」は景色に合うだけでなく、人気を集めやすい。多くの割引イベントは確かに消費者に実益をもたらしたが、名目の多い販売促進手段はやはり目がくらむ。工商部門の統計によると、今年の10ヶ月前、12315センターが受け取った関連プロモーションの苦情は54件あり、業者の割引活動に対して、消費者は「パイ」を拾ったのか、それとも「罠」に落ちたのか。

　割引商品は交換できません

李さんは先日、スポーツカジュアルブランド店が季節を変えて割引しているのを見て、190元を使って、割引価格でスポーツパンツを買った。その時、従業員は割引品で試着できないと言った。李さんは家に帰ってからズボンが小さすぎることに気づいたが、業者は「割引商品は一切交換しない」という理由で返品を拒否した。

コメント：商品の「三包」などの規定を参照して、経営者は一定の期限内に商品の品質を保障し、無料で修理、交換、返品する義務があり、この規定は割引商品に適用されるが、業者が瑕疵品と明示しているのは「三包」の範囲内ではない。李さんのズボンは割引商品として「三包」サービスを受けるべきだが、彼女はズボンが小さすぎるために交換したいと思っており、品質の範囲ではなく、業者には交換しなければならない義務はない。

　　「一を買って一を送る」と君をからかっている。

王さんはあるデパートのブランド靴が「1つ買うと1つ贈る」という販促をしているのを見て、自分の好きな靴を選んでお金を払った。ちょうど彼が「送る」を選びたいと思っていたところだ。革靴と言われたとき、「送る」のは靴の中敷きです。

コメント：「一つ買って一つ送る」は商店がよく使う販売促進手段であり、実際の操作では「甲を買って乙を送る」ことがよくあり、同類の商品を送っても、往々にして製限条件があり、例えば、一つの服を買ってもう一つの価格の低い服を送ったり、アイスティーを買ってアイスティーを入れたり、クッキーを買って小さなクッキーを送ったりするなど、消費者は購入時に事前に「買えば1つになる」という実際の内容を聞いてから、景品が自分に必要かどうかを決め、最後に購入するかどうかを確定しなければならない。