伝統小売商：電子商取引は本当に大きなビジネスです。

華南穀物倉庫がIT電子商取引会社に変身するにつれて、広百、友情、王府井などの広州本土の有名百貨が次々とネットに触れ、広州は助けを借ります。

実は、伝統的なルート商がネットに触れるケースはすでにありました。2001年の北京西単百貨店のIGO 5から、その後の王府井百貨、上海百連、物美などです。

電子商取引に対して、ルート商人の中にはいつも雄壮な志を持っている先駆者がいます。もちろん、いつも伴っています。

ネットは伝統的なルート商のターミネーターですか？

電子商取引は科学技術のダークホースの姿で伝統小売の業績を丸飲みしますか？

水を試す人が増えるにつれて、チャネルの接触についての議論も盛んになってきた。

「オンライン82日間で、日に万票を販売した」として有名な銀泰網は、成功の先駆けとして、これに対して仁義にかなった発言権を持っています。

このため、記者は特別に銀泰電子商取引有限公司の廖斌CEOを訪問しました。

ルートはネットに接触して、玄妙な科学技術の神秘的な色がもなくて、懸案な商業の失敗のリスクもなくて、それは1つの真実な商売です。

廖斌はこう答えた。

記者：最近ニュースがありますが、広東の多くの百貨店が電子商取引に参入しています。小売商がネットに触れるのは必然的な傾向ですか？

廖斌：言うまでもなく、ブランド商もルート商もネットに触れるのは必然です。

ブランドの商とルートの商がすべて消費者の需要のサービスをめぐったためです。

新興の科学技術が情報産業の発展を推進して、個人のPC、モバイルインターネットなどのネット端末の完備を促して、個人のネットの時間はますます長くなって、そして次第に生活の一部になって、それによって1種の全く新しい生活様式を生み出します。

例えば、私達のファックスはますます少なくなりました。多くの人はファックスを送らなくなりました。ネットでもっと便利なファイルの伝送方式を提供できるからです。

人々の仕事、娯楽、社交の方式がすべてネットのため変えます時、ネットの消費は1種の必然になりました。

これは情報技術が推進する社会発展によって決定される。

今日の優勢は未来の趨勢に取って代わられます。今の電子商取引はまだ新興のルートであると言えば、未来においては常態化になります。

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記者：しかし、この二つのパターンは性質と構造に違いがあります。

廖斌：これは重要ではないです。自分のモード、自分の管理構造は重要ではないです。重要なのは消費者がそこにいます。

記者：伝統的なルートのオンライン展開はメリットがありますか？

廖斌：伝統的なルートは一線の小売に対して最も豊富な経験を持っています。彼らは消費者がどのような製品を必要としているかをよりよく知っています。

同時に、伝統的な小売業者はサプライチェーンの整合能力がはるかに高く、単純な電子商取引を行う企業であり、大規模小売業者のブランド優勢も巨大な無形資産である。

例えば、銀泰は銀泰ネットでMiuMiu、RalphLauren、JimmyChooなどの国際トップブランドを見つけられます。

他のファッション系電子商取引サイトと最大の違いは、銀泰ネットがこれらのブランドの正式な授権を獲得しないために、ネット販売が可能な会社です。これは銀泰のブランド背景のおかげで、銀泰百貨が過去十数年に国内外の多くのブランドと提携関係を結んでいます。

記者：今年初めの新しいメディアマーケティングフォーラムで、ある電子商取引プラットフォームの社長はブランド商達に対して一つの忠告を出しました。私達のこれらの専門とインターネットをする人とネット販売のコントロール能力を競い合ってはいけません。第三者プラットフォームを上手に利用してください。

このアドバイスは伝統百貨に適用されますか？

廖斌：私はこの観点を完全に認めていません。

もちろん、戦略的な観点から、専門の人で電子商取引をするかどうか。

多くの企業が電子商取引を成功させるかどうかの鍵です。

でも、これは肝心な第一歩だと思います。

電子商取引は継続的に力を与えたいなら、リーダーは電子商取引だけではなく、小売も分かります。

つまり先ほどお話ししたように、伝統的なルートで小売の経験を把握することは、電子商取引の持続的な発展にとって重要な要素です。

電子商取引に入るにはあまり高くないです。これからもっと多くの伝統的なルート商とブランド商が入ると信じています。

線上は決して革命下の運命ではない。

記者：銀泰ネットと銀泰百貨はどういう関係ですか？

廖斌：グループの下の独立した二つの会社が並行して発展している会社です。

記者：私達のウェブサイトで商品の値段が割引されているのを見ましたが、これはラインの下での販売に影響しますか？

廖斌：ブランド別、商品別に、時間と地域別に、販促の手段も違っています。価格にも違いがあります。

伝統的なチャンネルの違いだけでなく、店先でもこのようなことがあります。ネット販売も同じです。

技術の方面から見て、今多くの人は電子商取引は一種の新興の消費方式だと言いますが、マクロの戦略面から見て、情報技術の発展に従って、更に5年あるいは10年を過ぎて、ネット、伝統的なルートとモバイル接続はいずれも常態の消費方式になります。

今多くの人がオンラインとオフラインの衝突を聞きやすいですが、実はもっと高い視点から見れば、このような問題を聞く必要はありません。

分析が必要なのはこのようなチャネル形態の変化に基づいて、伝統的な小売業は何をすべきかではなく、やるかやらないかに迷うのではなく、後にどのような衝突がありますか？

デパートが同じ都市で二つの店を開くのと同じです。

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記者：電子商取引は伝統的なルートに対して何を意味しますか？

ターミネーター、あばら骨かそれとも補充ですか？

廖斌：現在、電気商圏の中には電子商取引の話をとても玄妙にして、電子商取引を科学技術の神秘的な上着を羽織っています。実際には、電子商取引は社会経済の発展に伴って自然発生した一種の取引方式です。

それは伝統的なルートと並行して行われており、伝統を終結させるという意味ではない。

記者：電子商取引は伝統的なルートと同じ小売本質を持っていると理解できますが、ただ形式的に違っています。

廖斌：形式的な違いは産業全体に変革とアップグレードをもたらす。

例えば、一つの伝統的なビジネスエリアでは、その放射線の人々は半径5～10キロのエリア内の20万の消費者であり、その中に入るすべてのブランドの製品計画はこのエリアの消費者のニーズに向かっている。

もし10000個の在庫商品があれば、その販売はこの20万人の消費者のニーズに直面しています。

今、この商店街をネット上に置くと、理論的には960万平方キロメートルの14億人の人口に直面しています。この10000件の商品は14億人の消費者に直面しています。在庫の有効性は最大限に発揮されます。

例えば、女性用の下着は3つの色に分けられています。色ごとに5つのサイズがあります。サイズごとに5つのカップ型に分けて、75個のSKUが生まれます。SKUの下には一定の在庫があります。20万人と14億人に直面する時の販売確率はとても違います。

電子商取引は最大化して販売の長尾効果を実現できる。

記者：つまり販売の効率を高めました。

廖斌：はい。

実はインターネットは伝統小売に多くの変化をもたらすことができます。

例えば、店舗の中には触れ率がありますが、この比率の統計は正確ではないです。

しかし、インターネット上では、消費者のクリック率や購買率などがよく分かります。これらを通じて、異なる地域の消費者の好みを簡単に分析できます。それによって、製品の設計生産、地域の配送などの環節で消費者に満足させることができます。

オンラインにしても、オフラインにしても、最後はどうやって消費者を満足させるかによってまとめられます。

消費者サービスの継続的なアップグレードを推進することは、電子商取引が商業ルートに与える最も重要な思考価値である。