断るマナーを身につける&Nbsp;職場トラブルが減る

通常、拒否応答

言葉のテクニックから言えば、断るには直接的に断る、婉曲に断る、沈黙する、拒絶を回避するという四つの方法があります。

直接に断るということは、その場で断るという意味です。

この方法は、無愛想な態度を避け、話しにくいことが大切です。

一般的には、直接に人を拒否する場合、拒絶の原因を説明する必要があります。

できれば、相手に感謝の意を表すこともできます。好意を表して、自分の気持ちを表します。

断る口実を無視する人がいますが、本当に理知に欠けています。

他人との公務付き合いで現金をプレゼントした場合、規定によっては受け取れませんが、相手に対して「安心している」と情け容赦なく質問することはできません。

婉曲な口調で贈答を拒否してもいいです。

すみません、お金は受け取れません。

これでは相手が無理をすることになります。

婉曲に断るということは、穏やかで屈折した言葉で拒絶を表現することです。

直接拒否するより受け入れやすいです。

それはもっと大きいですから、断られた人の尊厳を考えています。

例えば、ある先生が下着をプレゼントして、関係のあるお嬢さんにあげます。

このお嬢さんが「これはお母さんのために買ったのですよね？」と逆ギレしたら、もう鉄骨になります。

それとなく断って、「とてもきれいです。

このタイプの彼氏が何枚か買ってくれました。残して彼女にあげましょう。

ということは、「名花には持ち主がいる」ということを暗示したり、節度を注意したりすることです。

黙って断るということは、答えにくい質問に対して、「発言」を一旦中止し、一言も言わないことです。

他人の問題が手に負えない時は、挑発、侮辱の意味もあります。静かにブレーキをかけて、何も言わずに静かに変化を見てください。

このようなノーとは言わない拒絶は、ノーという意味を表し、しばしば強い心理的抑止力を生む。

沈黙拒否法の効果は明らかだが、使い方を誤ると「人を傷つける」ことになりかねない。

ですから、避けて答えない、王顧の左右から言えば彼の方法、つまり「拒絶回避法」があります。

拒絶を回避するということは、事実を避けて「はい」とも言わず、「いいえ」とも言わず、ただ棚上げして他のことを議論することです。他の人の無理な要求や答えにくい問題に遭遇した場合には、この方法が使えます。