服装運営新モード：コミュニティ化の新ビジネス

コミュニティ店の台頭の説明により、消費者はますます身近で体験できる有形消費空間が必要になります。

夕食を食べて、家の私服を着て散歩しながら、下の階の服屋に行って、最近新しい商品があるかどうか見てみてください。自分や家族に服をいくつか選んでください。

コミュニティをレイアウトする洋服屋が多くなるにつれて、このような気軽な方法でレジャーや買い物をする人も多くなってきました。

コミュニティの衣料品店の台頭は、ブランドの衣料品店に対する人々の伝統的なイメージと消費方式を変えている。

実は、二三年前から温州のバラバラなどの子供服ブランドや恒源祥、利郎などの国内有名な服装ブランドはすでにこのような消費者により近い開店方法を試しています。

主流の百貨店、繁華街でイメージ専門店を開く以外に、これらのブランドの服装は選択的に現地の一部のコミュニティで店を開きます。

では、

コミュニティに進出する

昔、人々は一般的に、コミュニティ衣料品店は外国貿易雑貨や家庭服類に適しています。ブランド服を作るなら、せいぜいブランドのアウトレット店だけで、季節や在庫品を扱っています。

しかし、現在の状況はそうではない。

いくつかの位置づけの中でハイエンドのアパレルブランドもコミュニティに進出し始めた。

依文傘下のハイエンドオーダーメードブランドのケビンケリーは、主に高級コミュニティに店舗を開設しています。

これらの店は基本的に依文の自置不動産に属して、例えば北京怡海花園コミュニティの1階。

現在、ケビンケリーは瀋陽、長春、ハルビン、天津などの都市に店舗を設けています。

武漢婦人服ブランド施帛定は中高級に位置しています。2008年末からコミュニティに進出し始めました。その頭の二つのコミュニティ店は武漢金色華府高級住宅商業区に開設されています。

2010年、施帛が新しくオープンした2つのコミュニティ店も高級コミュニティに位置しています。

今後5年間、施帛計画は武漢のコミュニティ店で10－15軒まで展開します。

新聞・喜鳥グループ傘下の職業服ブランドのBono Tailorは上海、北京、深センに「Bono Tail orコミュニティオーダーメイド店」を数軒開設し、コミュニティ周辺の500メートル以内のビジネスしかしないと主張しています。

Bono Tail orは男性のスーツとシャツをオーダーメードすることを主な業務としており、そのコミュニティオーダーメイド店の営業時間とデパートは基本的には間違いです。

ホワイトカラーの人達が働いている間の休憩時間は、お昼の時、午後6時、7時などで、オーダーメードのゴールデンタイムです。

“コミュニティの周辺の500メートル”に立脚してBonoの独特なカスタマイズセンター、体験センターとサービスセンターを形成します。

利郎は武漢市の十数軒の中高級コミュニティにもコミュニティ店を開設しています。これらの店舗の面積は利郎の主な商業地区の店舗面積と同じです。100－300平方メートルの間で、販売されている正価商品と特価商品の割合は普通7：3です。

数多

優勢が明らかである

運営コストの面から見れば、コミュニティ店の運営コストはデパートよりずっと低くて、店舗投資収益率は比較的に高いです。

多くのブランドにとって、ブランドがデパートに進出すれば、デパートのイベントに参加しないことは難しいです。

また、割引の制定には、ブランドはデパート全体の割引計画に基づいて行う必要があります。

国際ブランドを除いて、現在のほとんどの国内のアパレルブランドは国内の百貨店の中ですべて低くない最低限と30%ぐらいの減点の重圧を被っています。

しかし、コミュニティーショップでは、ブランドは完全に自分でブランドの実際の販売の必要性に基づいて、デパートの底と控除点がなく、割引しない、またはロックしないと自分のブランドイメージと位置が一致する割引は、制限を受ける必要はなく、経営主導権が高く、業績も比較的安定しています。

ブランドイメージの建設とブランド文化の展示から言えば、コミュニティ店はブランドイメージと文化の展示を行うより大きな空間があります。

デパートでは、デパート全体の営業面積に制造され、ブランドイメージの展示、商品全体の展示などが制約されています。

面積が豊かなコミュニティーショップでは、アパレルブランドの製品シリーズ、商品陳列、ブランドイメージなどがよりよく展示されています。

コミュニティの店はブランドのイメージによって宣伝して必要とすることができて、自分で店の中で商品のポスターなどを貼って、多方面、深くブランドのイメージの宣伝を行うことができます。

コミュニティーショップはブランドにとって非常に潜在力のある新しい商業販売ルートです。

古いビジネスエリアは歴史的条件の下で形成され、人の流れ、ビジネスの集中度などの面で優位を占めています。

しかし、主流の商業圏の店舗は賃貸料が非常に高く、ブランドが集中し、競争が非常に激しいです。

コミュニティの店の大部分は商業住宅区に位置して、消費群体のターゲット性は強くて、消費者に更に多くの利便性を持ってきます。

そしてこれらの地域は一般的に一定のセットビジネスエリアを計画しています。例えばセットのベース商、小型デパートなどは独立した小商業区を形成して、今後とも消費潜在力のあるビジネスエリアに発展する可能性があります。

そのため、コミュニティの店は今からまだブランドの主要な販売ルートになりにくいですが、しかし否認できないで、コミュニティの店は商業の新しい力の成長点になって、未来発展の潜在力は巨大です。

サービス至上

主にコミュニティの周囲の人の流れと固定の取引先に頼るため、サービスと口コミはマーケティングの成功するかどうかの重要な要素になりました。

コミュニティの店の生存の肝心な点はすべての方法を考えつくしているので、更にターゲット性を備えて、更に親密で、近い距離のサービスで新しい古い顧客をしっかりと固めます。

ケビンケリーさんはお客さんに全方位の「家政婦式」の一対一の密着サービスを提供すると強調しました。

その店では、お客様に「家政婦式」という全天候の無料洗濯と介護サービスを提供します。小さな靴下でも洗濯してもらえます。

ケビンケリーはまた、新たな店舗イメージの高級プライベートクラブを発表しました。

会所には全種類の製品が含まれています。服の生地からスーツ、シャツ、パーカー、Tシャツなどのアパレル製品まで、靴、カバン、ネクタイなどのアクセサリー製品まで全部種類別に陳列されています。お客様は自分の好きな生地、色、デザインを選んでカスタマイズサービスを行うことができます。

Bono Tailorコミュニティオーダーメイド店は消費者の購買過程をレジャーサービスを体験する過程に作り、サービスの細部を非常に重視しています。例えば、消費者のために無料でアイロンをかけ、衣類のレンタル業務を行っています。消費者はここでファッション雑誌を読んだり、お茶を飲んだりして世間話をすることができます。

同時に、Bono tailorコミュニティオーダーメイド店は「eBonoネットワーク直接販売体験センター機能を兼ね備えています」とオンラインで販売されている既製服をここで展示して販売しています。

多様化していくルートの建設の中で、このようなものは消費者にもっと便利さをもたらし、ブランドの目標消費をより的確な「好隣人」式の開店モデルにして、コストを節約するだけでなく、消費者の距離感を解消するとともに、消費者の買い物時間を大幅に節約し、消費者に最も便利なショッピングサービスと消費体験を提供しました。

コミュニティ店の台頭は、消費者がますます身近で体験できる有形消費空間を必要としており、コミュニティビジネスはファッションブランドの販売ルートの多様化と新たな試みとなっていることを物語っている。

しかし、コミュニティのお店もすべてのブランドに適していません。現地の経済発展、市場の発展、消費者の好みなどはどうですか？コミュニティの消費者グループはブランドの消費グループに合っていますか？企業の将来の業態位置づけと業態の組み合わせはどうやって行いますか？これらはおそらくコミュニティに進出するためのブランドごとに考えられている現実的な問題です。企業はブランドの自身の業務と位置づけによって自分に合うルートを選ばなければなりません。