多国籍企業の六大管理と強力なてこを学ぶ。
「基本的な現実に直面しなければならない。これは中国の優秀企業と世界の企業との差であり、戦略面だけではなく、全体的なものである」という中国の企業家が意識しているかどうかは分かりません。
私はアメリカのコロンビア大学商学院で勉強している時に、世界12カ国以上の多国籍企業の競争力研究に参加しました。
研究はアメリカ国家企業品質賞の基準を参考にして、6つの面から企業発展レベルに対する評価システムを構築しました。リーダーシップとチーム。
この基礎の上で、中国企業の具体的な状況と結びつけて研究しました。
_戦略:VS制度の格差を図る中国企業は「権威ある謀略」を中心に、世界的な会社は制度と文化を中心にしています。
現在、中国の企業家は二つの陣営に分かれています。一つは「権威の謀略」を中心とする市場政治家陣営、もう一つは「制度と文化」を中心とする戦略管理者陣営です。
チャンスを掴むのは戦略ですが、根気よく続けるのは管理です。この二つは有機的な統一体です。
今まで、中国のほとんどの優秀な企業家は計画と市場の「双軌制」の下で生まれました。
「市場」の環境の中で、彼らは「国営工場長」の知らない競争策略を知っていますが、「計画」の余韻の下で、彼らに「政治」を理解する必要があります。
ですから、今はかなりの企業家を「市場政治家」と呼んでいます。
_がWTOに進出すると、中国の企業家が権力管理企業に依存していることの終焉を示すと同時に、制度や知力管理企業の発掘の始まりでもある。
実績:短視VS長期的な差_中国企業管理従業員の現在、世界的な会社管理社員の未来。
まず、どのように従業員の能力を発揮して企業の目標を実現しますか?その次に、従業員の企業に対する貢献をどのように評価しますか?
これは矛盾と統一の二つの面です。
世界企業のやり方は、投資社員の未来を通じて、会社の未来を獲得することです。
このため、世界企業は従業員に対して大量の研修を行い、チーム精神を励まし、企業文化を宣伝し、これらの措置は社員自身と企業の未来に対する自信を強化するためであり、予想管理を通じて従業員の能力を発揮する。
中国の多くの企業が抱える問題は短期効果だけを重視し、人の短期業績を重視して能力の発展をあまり重視しないことです。
企業家から短期的な評価を受けると、短期的な行動を選択します。また、短期的な行動は企業の家計をより短视して評価するように促します。
これは企業家と従業員の視野をますます狭くして、最後に悪循環に陥ります。
事が順調な時、双方は無事で、事が定まらない時、双方の対立は激化して、“暴君”と“暴民”の衝突に発展するのです。
文化:ツールVS信仰の差中国企業は業績で従業員を凝集し、世界的な会社は文化で従業員を凝集します。
一つの企業が心を凝集するための要素は三つあります。遠景、核心価値観と戦略目標です。
多くの中国企業の遠景は往々にして企業家個人の大きな事業となり、偉大な遠景は企業家個人の野心を実現するための道具と付属品にすぎず、従業員全員の共同追求ではない。
かなりの中国企業の中で、核心的価値観は手段だけです。
いくつかの企業家はよく「人を基本にする」「消費者は神である」という感動的な言葉を口にしますが、利益が目前に迫ったら、すべての仁義道徳はそばに立っています。
なぜ私たちはビジネス界に信用危機があると感じているのですか?本質的には企業と従業員と消費者の間には共生のウィンウィン関係ではなく、利用関係があります。
「利用」がもたらしたのは普遍的な詐欺感と挫折感であり、詐欺感と挫折感がひいてはビジネス社会全体の道徳危機である。
企業の戦略目標の選択と制定において、中国の多くの企業家は「暴富心理」から抜け出せない。
この表現は、お金を使って技術や設備を買うことで、大規模なものは数え切れないほど大きくなりますが、時間と精力を使って産業法則を研究し、一つの産業の価値チェーンを分析するのは珍しいです。
_管理控:能人VS流れの差_中国企業用能力管理会社、世界企業用プロセス管理会社。
私達の中国企業の会社に対するコントロールの多くは人によって完成されます。制度と流れシステムを通じて完成されたのではありません。
このような結果は諸侯経済を生むに違いない。
このような管理方式は短期間で量的に拡張できますが、質の向上が得られません。
まず、諸侯経済は全体から言えば、企業が小さくてもいいです。大きくなると資源共有の問題があり、全体的に不経済が発生します。
第二に、リスクが高くて、完全に人に頼って管理して、支配人はもっと大きい力を使ってこれらの人を慰めなければならなくて、さもなくばこれらの人は別の山頭に立つかもしれません。
再度、従业员の职业感を育成することができなくて、ただ流れによって、プログラムによって事を処理してやっと职业感があります。
_に対して、世界企業のコントロールは流れによって行われます。
例えば、人材の募集から研修、抜擢までの流れの中で、誰もが非常に明確な予想を持っています。誰でもよく知っています。何をすればいいのか、何をすれば処罰されますか?このように育成されたのは職業精神です。
マーケティング:VS畏敬の差を利用して、中国企業は消費者の幼稚さを利用して、世界的な会社は消費者の成熟を促進します。
張瑞敏さんは「びくびくして、薄氷を踏むようだ」と言ったことがあります。
この話の背後にある道理は、私たちが富を得ることができるのは、消費者に価値を提供できるからです。
消費者を本当に把握したいなら、畏敬の念を持って、真理を追求するように彼を理解して、彼を磨くべきです。
しかし、私達の企業家は、骨の中で消費者を畏敬していません。彼らは戦略で消費者を解決できると考えています。だから、彼らは誇大な広告を使って、苦心した「約束」で消費者に歓心を買い、成長します。
すべての世界的な企業は成熟した市場の育成に力を入れています。消費者と一緒に成長し、消費者のより理性的で成熟した成長にも力を入れています。
すべての世界的な会社は企業経営の中で、二つの価値チェーンには精勤細作があります。一つは消費者価値チェーン、一つは経営価値チェーンです。
消費者価値チェーンによると、消費者価値は一点ではなく、持続的なチェーンであり、ブランド、広告、サービスは消費者価値に満足する方法である。
経営価値チェーンは運営プロセスの効率を言います。
企業が競争する時、ある一点を使うのではなくて、全体の流れで一つのシステムを形成して、消費者に価値を提供しています。
頭のいい人とまじめなことのギャップ中国企業は賢い人を作ると強調し、世界的な会社はまじめなことをすると強調しました。
多くの中国の企業家の中には、帝王のコンプレックスが深く、支配欲が強く、「人を制する術」を研究することが好きで、「人を助けることが好き」という意味があります。
もちろん、原因をすべて企業家に押し付けるのは不公平です。
文化の伝統の上から言って、中国企業の本当の最大の問題は人々が“指導されます”をマスターしていないのです。
企業で指導されていないのは社長一人だけです。他の人は他の人をリードするだけでなく、指導されます。
この時あなたは私達が常に“指導”の方法で“指導されます”に行くのなことを発見することができます:私は今あなたに従って、レベルがあなたより悪いことを承認するのではありませんて、あなたの権力が私より大きいため、だから私はあなたの所に投げます。
権力がある時は、あなたをリードします。
権力の結果に譲歩するばかりで、人間性が権力に対する放縦さを招き、結果として企業は権謀組織に変化した。
世界的な会社は原則を中心とする指導者であり、権力と義務の対等以上の協力を強調しています。
彼らが建設したのは、誰にも頼れない強力な指導チームで、高層管理職は定期的に時間をかけて従業員や顧客、その他の主要な人員と接触します。
彼らは計画から業績までのシステム能力を構築することを強調しています。
このシステムでは、個人ではなくチームであり、企業の中核となる能力をサポートします。
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