Normes Minimales Pour Un Directeur Qualifié

Les fonctions de gestion doivent être clairement définies et les cadres moyens doivent posséder les qualifications requises.Les problèmes des entreprises chinoises ne se posent généralement pas aux employés de base, mais aux gestionnaires.

Commençons par les responsabilités en matière de gestion, les détaillants font les ventes de marchandises, la gestion des produits doit être la première.L 'approvisionnement, l' inventaire, les ventes, les États - Unis et Chen, et d 'autres aspects de la gestion de l' entreprise depuis de nombreuses années, dans la chaîne de gestion des produits a accumulé une expérience considérable, je ne vais pas trop développer.Gestion du magasin et gestion du personnel.

Gestion de magasin, par définition, la gestion de la logistique administrative dans le lieu d 'exploitation.La gestion de la logistique administrative couvre un large éventail de niveaux, la logistique interne, le respect des systèmes correspondants dans tous les départements de l 'entreprise et, en cas d' urgence, la demande de fournitures de bureau, la garde, l 'entretien, etc.La communication est bien coordonnée avec les locataires extérieurs et les administrations concernées, les informations en temps voulu et avec exactitude sur les sociétés de retour et de réaction aux urgences.

Par rapport à la gestion des produits et à la gestion des magasins, la gestion devrait être le contenu le plus complexe et le plus difficile.La gestion du personnel peut également être qualifiée de gestion des performances du personnel.Le processus de gestion des directeurs de classe moyenne est axé sur la formation, l 'exécution, la réglementation, l' évaluation, tandis que l 'élaboration des systèmes et les mesures de récompense du personnel sont des éléments de gestion au niveau de l' entreprise.

Les systèmes doivent être élaborés en fonction de la politique de deux poids, deux mesures dans l 'industrie et dans l' entreprise, et non pas pour être institutionnalisés, mais pour être un droit interne de l 'entreprise et un code de conduite.De nombreux systèmes de développement des entreprises décrivent les détails de la gestion de façon plus vague, ce qui rend leur mise en œuvre plus difficile et entraîne en fin de compte un manque de rigueur dans l 'application de la loi.Par exemple, il y a des réunions précoces avant l 'ouverture des magasins.Un tel système ne fait - il pas de distinction et devrait prévoir que les réunions se tiennent 15 minutes avant l 'ouverture officielle de la journée, sous la présidence du chef de l' établissement ou du chef de service, et comprennent des éléments tels que la désignation du personnel, les notifications importantes, l 'information sur les livraisons, les systèmes et la formation au comportement?Le temps de réunion est limité aux alentours de 10 minutes.

Formation, beaucoup d 'entreprises ne s' intéressent pas à la formation, en fait les problèmes de gestion se posent lorsque la formation n' est pas disponible, et les employés se plaignent souvent de ne pas comprendre ou comprendre le système parce que personne ne lui a dit que c 'était une erreur.Ainsi, une formation plus poussée après la mise en place du système permettrait d 'éviter de nombreux problèmes en faisant de celui - ci une habitude.Dans les entreprises étrangères, l 'accent est mis sur la formation du personnel, par exemple, les McDonald' s disposent d 'un mécanisme de formation bien développé, chaque employé apprécie son travail et s' efforce de faire de son mieux, c' est l 'avantage d' une forte formation.

La mise en œuvre, après la formation de chaque membre du personnel, est rigoureusement appliquée pour assurer le bon fonctionnement de l 'entreprise.Aujourd 'hui, une expression très populaire est l' économie de la force d 'exécution, une bonne force de mise en œuvre pour le développement des entreprises est un moteur absolu.Un bon gestionnaire dans le processus de gestion doit continuer à mettre en œuvre les systèmes de gestion, à la fois le haut et le bas, à l 'intérieur et à l' extérieur de la gestion rationnelle des opérations.

　　SupervisionEn tant que gestionnaire de niveau intermédiaire, le Directeur de l 'entreprise ne peut pas exercer une surveillance rigoureuse, les employés ne peuvent pas être à l' abri d 'erreurs ou d' irrégularités au cours de leur travail, ce qui exige que le Directeur de l 'entreprise découvre et prenne les mesures appropriées en temps voulu, faute de quoi les événements ou les problèmes risquent de s' aggraver au détriment de l' entreprise.

　　ÉvaluationL 'évaluation est centrée sur l' importance de la gestion globale, c 'est - à - dire l' évaluation du comportement professionnel.Pour ce qui est de la gestion de l 'économat, deux méthodes d' évaluation des ressources humaines peuvent être utilisées, à savoir l 'utilisation par les gestionnaires de fiches de suivi équilibrées et l' utilisation par les commerçants des principaux indicateurs de performance de KPI.L 'introduction réussie de ces deux méthodes d' évaluation des performances peut améliorer l 'attitude des gestionnaires et des employés ordinaires, pour la gestion d' entreprise à long terme de la stabilité et de la stabilité du développement.

　　Tableau de bordIl s' agit de convertir les objectifs d 'exploitation de l' économat en systèmes d 'indicateurs de performance spécifiques et équilibrés et d' évaluer l 'état d' avancement de leur réalisation à différents moments, ce qui permettra de mettre en place un système de gestion des performances reposant sur une base fiable pour la réalisation des objectifs d 'exploitation.Elle divise l 'évaluation de la performance en quatre volets: Aspects financiers, clients, processus d' exploitation, apprentissage et croissance.Il s' agit non seulement d 'un système d' évaluation des indicateurs, mais aussi d 'un système de gestion stratégique.

KPI (Key - performance information) est un indicateur clef de résultats, et la méthode KPI est conforme à un important principe de gestion, le principe « II) viii ».Dans le processus de création de valeur d 'une entreprise, il existe la règle du « 20 / 80 », selon laquelle 20% des cadres créent 80% de la valeur de l' entreprise, et la règle du « 2 / 8 » s' applique également à chaque employé, c 'est - à - dire que 80% des tâches sont accomplies par 20% des principaux comportements.Il est donc essentiel d 'analyser et de mesurer 20% des comportements essentiels afin de tenir compte de l' accent mis sur l 'évaluation des résultats.

Les récompenses et les pénalités, dit le proverbe: « le prix récompense le bonheur et le châtiment jusqu 'à la douleur », et le résultat final d' un processus de gestion amélioré est lié au prix et au châtiment.Les résultats de chacun sont indissociables des récompenses et des pénalités, sans récompense ni récompense, les dirigeants n 'ont pas de pouvoir de gestion, et ceux qui n' ont pas de pouvoir ne sont pas des gestionnaires, ils ne représentent qu 'un seul superviseur, tandis que le pouvoir de récompenser et de punir le Directeur de magasin complète l' ensemble de la chaîne de gestion.