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Client Reception And Communication Technology

2012/3/22 17:23:00 39

Techniques De Communication Des Clients

CyberShopSmokingLe travail d 'habitude est très fragmenté, ce qui donne souvent l' impression qu 'il n' y a pas grand - chose de technique et, d 'un autre point de vue, les postes les plus faciles à obtenir.Plus vous devez faire un travail normal, plus vous aurez besoin d 'énergie pour creuser, une fois que vous aurez terminé, vous pourrez être invincible dans le monde entier!


Un magasin InternetModeIl peut y avoir plusieurs sortes, mais il n 'y a pas plus de trois facteurs de conversion: l' un estBoutiqueL 'autre est de savoir si la conception visuelle du magasin peut rendre les acheteurs plus confortables; et l' autre est de savoir si nos techniques de communication de vente de service client sont en place, si les clients peuvent venir à l 'achat de commandes et acheter plus.


D 'abord, avant le cours, disons ce qui est bon pour la communication. Quels sont les avantages de cette bonne communication? Partageons une petite histoire:


Dans l 'Antiquité, il y avait un vieillard avec un singe, il aimait beaucoup les singes, et il avait donc élevé un grand groupe à la maison, il pouvait comprendre les sentiments des singes, et les singes pouvaient comprendre les pensées de cet homme.Comme la nourriture préférée du singe est le pavot à opium, le vieil homme a réduit les rations de toute sa famille pour satisfaire les besoins des singes.


Mais peu après, il a voulu limiter la quantité de pavot à opium que les singes mangeaient, mais a peur que les singes ne s' écoutent pas, il est allé discuter avec les singes et leur a dit: Je vous donne du pavot à opium, quatre nuits et trois nuits, c 'est possible? » beaucoup de singes ont l' air en colère, la nuit en moins d 'un que le matin, pour quoi? Alors ils se sont mis à sauter et ont crié.


Quand le vieil homme ne voit pas son but, il se contente de le faire, mais il y réfléchit un jour, et dit aux singes: "Alors, je vous donne du pavot à opium, trois nuits et quatre nuits, c 'est possible?".


Nous utilisons maintenant le mot "Twilight" pour qualifier quelque chose ou quelqu 'un d' inhabituel ou d 'obscur, mais en fait, dans l' Antiquité, l 'histoire de "Twilight" est un excellent exemple de communication réussie.

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