Un Exemple De La Façon De Préserver Les Sentiments Des Clients.

Cette affaire est un unique mon affaire il y a 2 ans, maintenant, de la coopération de ce client et je suis plus d'accord tacite, dit que c'est le cas, c'est de parler de mon contact au début et son processus.

Le client est un américain, un français de la descente, les États - Unis ont ouvert plusieurs dans un magasin de pièces automobiles, comme nous les chaînes de supermarchés.

Notre première rencontre est à Las Vegas d'exposition, j'étais son impressionnant, ce sentiment est très petit, le prix des produits à fines à trois décimales, ses commandes, vient de rencontrer dit produit chaque année environ à faire plus de 40 millions de RMB, et donne un prix cible (très faible, très faible, faible inacceptable! Je suis l'esprit de la moralité commerciale de ne pas offenser les invités, sur la surface, largement d'accord avec son prix (En fait, si je lui offre de descente, moi aussi, je suis capable de gagner 1 point).

à partir de l'exposition de retour, je n'ai pas d'abord en contact avec lui, de l'ordre de si grand besoin de calme qui saute qui seront dans une position défavorable.

Après plus d 'un mois, peut - être après avoir comparé plusieurs fournisseurs dans le pays, il a senti que mon prix était toujours avantageux, m' a envoyé un e - mail, j 'espère pouvoir coopérer et faire des tests.

A ce moment - là, je pense que la plupart des gens vont être très excités, d 'accord tout de suite pour envoyer des échantillons (je pense qu' il vaut mieux d 'abord donner de bons produits puis envoyer de l' eau.

Je ne suis pas d 'accord avec ce que vous dites, mais je me battrai jusqu' à la mort pour que vous ayez le droit de le dire.

J 'ai commencé à me battre avec lui.

En réponse, son courrier mon mot n'est pas une question de coopération, mais la qualité des produits de qualité et le niveau des prix intérieurs de faire une analyse détaillée et son prix est à un niveau de qualité de ce genre de clé de faire des annotations, indique que le produit à bas prix, je peux fournir, Mais je ne peux pas supporter des litiges de la qualité ainsi produites.

Probablement encore plus de 20 jours (ces jours - ci, je suis plus inquiet, peur de lui faire peur), il est venu de courrier, dit très satisfait de tout ce que j'ai dit, parce qu'il est juste de commencer ce produit, le prix est le prix cible à écouter les autres après leur désignation, j'espère que je peux en son prix cible propose de bonne qualité mais le prix préférentiel.

A ce moment - là, nous ne devrions plus être implicites, directement à bas prix, donc je donne directement le prix le plus bas de la même qualité dans l 'industrie, mon bénéfice n' a que trois points.

Après l 'annonce du prix, il n' a pas eu de nouvelles, mon cabinet lui a envoyé un mail pendant une demi - heure.

Après 3 e - mail a enfin la nouvelle, il a des calculs rénaux de chirurgie, et essayer de faire un 单先 tout le Cabinet.

La prochaine, c'est en ordre.

Je tiens à préciser ici que le commerce extérieur n 'a pas de formats et de circuits fixes, est un processus d' accumulation d 'expérience, sans expérience, je n' ose pas accepter son prix, il ne me contactera pas, je ne donnerai pas directement le prix le plus raisonnable.

En fait, il y a beaucoup de temps que nous, les commerçants étrangers, vous ne devriez pas seulement envoyer des courriels, contacter les clients, parler de termes de prix, vous devez également être un bon acheteur, le prix comptable, un lobbyiste enthousiaste.

Nous ne devrions pas seulement contre les étrangers, il faut s'occupera de vous concurrents domestiques, à savoir la même industrie, de savoir quel est l'avantage de leurs produits.

En fait, je sais que la plupart des gens ici sont de nouveau, diplômés le début de cette industrie, n'a pas beaucoup d'expérience, de ne pas savoir comment faire, je ne sais pas comment contacter des clients, à la recherche de marchés cibles, et ainsi de suite.

Ce que je veux vous dire, c 'est d' accumuler de l 'expérience.

En fait, les étudiants sont plus avancés et plus intelligents que ce que j 'ai appris à cette époque.

C'est le manque d'expérience, et des échanges de personnel doit être un produit de la connaissance complète de forme complexe de talent, faire le commerce extérieur en tant que passer quelques années, c'est le début de la récolte.

Essaie.

Alors je vous conseille de certaines personnes, pas de commutation fréquente, sauter dans l'industrie des produits similaires à sauter, si l'un de vos produits, c'est l'élite de commerce extérieur!